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How much does an eCommerce website cost in 2024

Última actualización enero 17, 2024 6 min to read
How much is an eCommerce website
Contenido

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If you’re thinking of moving your traditional store online, taking your first steps into the world of eCommerce, or just checking that you’re not currently overspending, examining the cost of an eCommerce website will help you get to grips with your most important overhead. So let’s take a look at just how much does an eCommerce website cost to build and run in 2024. 

 

What to consider when assessing the cost of an eCommerce website

There are so many different parts to a website, and each piece will impact the overall cost. Knowing how much you want to spend ahead of time can help you decide which platform is the best choice for you and what additions you’ll be able to afford. Without a clear budget, you can easily end up overspending.

We’ll answer the question right away:

The total cost for hosting an eCommerce website in 2024 can be anywhere between $40 and $4000/month, plus $1,500 – $30,000 in website design setup fees.

Why such a big range?

Without knowing the size of your catalog, the customization required, your annual sales, and your overall needs, it’s impossible to create a precise quote.

Small eCommerce stores might be able to get by using free Shopify themes and minimal plugins. Larger eCommerce stores will need customization and additional hosting features like security and redundancy.

But don’t worry. Below we’ll break down the options for each expense you’ll face and show you where you can save a few bucks – and where you’ll probably want to spend more. 

 

Your time is a cost

Time is money so the most significant cost of your eCommerce website can, in some cases, be the time spent setting it up.

Using purpose-built eCommerce software like Shopify will save you time. Instead of spending time connecting different programs, designing checkout carts from scratch, and customizing every product page, you can spend your valuable time filling out a pre-designed theme.

Dedicated eCommerce platforms will also include support and ongoing maintenance to keep your store up and running.

We estimate that a basic eCommerce website can take a minimum of 100 hours to set up from scratch. This doesn’t include adding individual product listings. An enterprise-level website can take upwards of 200 hours. 

 

Webhosting costs for your eCommerce site

You’ll need to invest in some behind the scenes architecture for your website. This includes a domain name (the web address where your store lives), web hosting (where your data is stored), and an SSL certificate (security for your website).

Depending on which eCommerce platform you decide to use, some of this architecture may be included in your cost. For example, SaaS solutions (like Shopify or BigCommerce) include hosting, and you can purchase your domain name through them.

Self-hosted solutions (like WooCommerce self-hosted) will require investing in a separate hosting solution. Self-hosted solutions will also require more technical expertise to deploy as you’ll need to install the eCommerce software on your server.

 

Small to medium-sized businesses

  • Domain name: $10 – $20 per year
  • Web hosting  (SaaS solution): $29 – $250/month
  • Web hosting (Self-hosted): $2.99 – $200/month

 

Enterprise businesses

For a busy site with thousands of daily visitors, your system requirements increase. You’ll need increased redundancy, the ability to host a lot of traffic without decreasing your page load time, and tighter security.

Hosting costs can vary but expect to pay upwards of $1000/month.

 

Software costs for your eCommerce website

Every eCommerce website has similar components: product pages, inventory management, carts, and checkout pages. Building this functionality takes time, skill, and effort, so most eCommerce businesses rely on a SaaS solution purpose-built for eCommerce.

Small to medium-sized businesses

At the low end, some eCommerce SaaS offerings start at about $20-$30/month and offer different plans based on your volume of sales and the functionality you need. Here’s a quick comparison of some of the more popular eCommerce software:

  • Cost of a Wix eCommerce site: to run an eCommerce site on Wix, you’ll need their Business Basic plan, at a minimum, which runs you $13/month when paid annually. This includes hosting and a free SSL certificate but does not include additional features such as customized reports, support for multiple currencies, automatic sales tax calculation and more. 
  • Cost of a Shopify eCommerce site: basic Shopify, their lowest pricing tier, is $29/month when paid annually. This includes hosting and a free SSL certificate but does not include additional features such as calculation of duty and import tax and custom pricing by market.
  • Cost of a BigCommerce eCommerce site: a standard BigCommerce website is $29.95/month, paid monthly or annually.  This includes hosting and a free SSL certificate. For stores with sales over $50k annually, you’ll need their Plus plan at $79.95/month.

 

Enterprise businesses

The more customizable your eCommerce site, the pricier the set-up cost. However,  big businesses with a big, diverse product catalog, or unique shopping journeys such as wholesale orders will need to invest in a more configurable platform.

These platforms (such as Magento) are not designed to be set up by the average business owner, as they require coding and development skills. There will be an additional setup cost associated with the development of your eCommerce site, as well as an ongoing cost for maintaining and updating the site.

  • Setup cost = $5000 and up
  • Monthly cost = approx $2000/month

 

Cost of eCommerce Website Design

Now that you have an eCommerce site hosted on a domain, you’ll need to make it look nice. That includes choosing a layout, updating the branding, uploading glamour shots of your products, and designing the overall flow of your website.

You can either choose to work from an existing template or theme or custom design a website that is unique to your shop.

 

Lower cost designs

Most SaaS platforms have theme and template stores that you can easily apply to your site yourself. They offer pre-designed product pages and easy-to-update page layouts.

You might even be able to find a few free themes for more popular software like Shopify and BigCommerce. However, these templates may not be a perfect fit for your business, and using one of the popular templates may not be enough to make your shop stand out. Consider investing in additional customization to ensure you get exactly what you (and your customers) need.

  • Website Design = $0 – $250 
  • Customization Costs = $1,000 — $5,000

 

Higher cost designs

To give your site a competitive edge, you may opt for a custom design, complete with custom functionality. It certainly comes with a cost, but it can be a game-changer for bigger businesses that have additional requirements and a large enough audience to support them.

  • Custom Website Design = $5000 and higher

 

Payment processing software costs for your eCommerce websites

While not a start-up cost, payment processing is an expense that you should include in your planning. Different platforms offer different processing options, each with its own cost.

Here are a few of the most popular eCommerce sites’ payment processing options: 

  • PayPal or Stripe for WooCommerce: 2.9% + $0.30 for transaction
  • Shopify Payments for Shopify: – between 2.4% – 2.9% + $0.30, for Basic Shopify and 2.4 +$0.30 for Advanced Shopify, plus an additional 2% per transaction for third-party payment gateways.
  • PayPal or Stripe for BigCommerce:– between 2.4% – 2.9%, depending on your BigCommerce plan + $0.30 per transaction

 

Search Engine Optimization (SEO) costs for your eCommerce website

If you build the most beautiful website, but no one can find it, your business will not succeed. That’s why it’s important to build your eCommerce website with SEO in mind. It’s much easier to start with a site that’s optimized and build on it, rather than trying to organize your content after it’s already built. Having SEO features built right into your design can save you money down the road.

Most SEO agencies will charge a monthly retainer fee. 

  • SEO agency cost: $2,500 – $10,000 per month. 

 

Additional software and plugins

There are many other tools and services you can take advantage of to make your eCommerce site stand out. Here are just a few ideas of additional tools you may want to include in your budget:

  • CRM: Customer Relationship Management software (CRM) is a database that organizes and stores all of your customer information. It can help improve your marketing efforts through personalization. 
  • Search functionality: adding additional search functionality to your store may require a plug-in, but your customers will be able to find products much more easily. 
  • Abandoned Cart Saver: other extensions, like an abandoned cart saver, can add to your total monthly cost, but they also can increase your conversion rate by pulling potential customers back to complete their order.

 

Content costs for your eCommerce website

You could write the copy and make images for your website yourself. But as we mentioned at the beginning of the article, time is money. Whether you spend time on it or decide to outsource, your content comes at a cost.

If you’re outsourcing content creation, your costs will include:

  • Copywriter for website text including product descriptions and blog posts
  • Professionally taken product images
  • Creation of multimedia and videos

 

The cost of hiring creative varies hugely, but you should expect to pay a couple of hundred dollars per day, at least. Make sure your briefs are extensive and detailed to ensure a positive outcome.

 

So, how much does an eCommerce website cost overall?

Your total cost for a new eCommerce website will be between $50 to $3000/month plus setup fees. But we can break that down a little further.

 

 

Small/Medium Business

Enterprise

Time

>100 hours

>200 hours

Web hosting

$29 – $250/month

$1000/month

eCommerce software

$20 – $100/month

$2000/month + $5000 setup

Creative

$0 – $1000 setup

>$5000 setup

Payment Processing

2.9% + $0.30/transaction

2.4% + $0.30/transaction

Total Setup

$0 – $1000 + your time

>$10000 + your time 

Total Monthly costs

$50 – $350/month + transaction fees

$3000/month + transaction fees 

 

When you first start an eCommerce website, you’re likely only to need the basics. But that changes over time. As your sales grow, invest in better infrastructure and design to make sure your site beats the competition. After all – it takes money to make money.

Protect that investment by looking after your customers and turning them into loyal ambassadors for your brand. Simplify delivering great customer service with eDesk and try it for free now.

 

 

¿Sabía que el año pasado más del 60% de las compras minoristas en línea en Estados Unidos se realizaron a través de Amazon? El dominio de Amazon sobre el comercio electrónico está bien asentado, con 9,1 millones de vendedores activos en todo el mundo y una media de 66.000 pedidos al día. Es posible que los vendedores más recientes se pregunten cómo pueden conseguir más ventas en Amazon en un entorno tan competitivo.

La verdad es que pueden hacerlo, porque el auge de la cuota de mercado de Amazon ofrece muchas oportunidades. Hemos reunido esta lista digerible de 14 victorias rápidas y movimientos estratégicos, para ayudarle a mejorar su juego y vender más en Amazon.

1. Investigación de palabras clave

Disponer de las palabras clave adecuadas puede ser una de las tácticas más importantes para llegar a su público objetivo. Utilizar las palabras clave habituales en las búsquedas de sus productos es el objetivo, pero la optimización para motores de búsqueda (SEO) es un juego en constante evolución. Eso significa que las palabras clave utilizadas con éxito en el pasado pueden no ser tan eficaces con los algoritmos actualizados de los motores de búsqueda de hoy en día.

Los términos utilizados por los clientes para encontrar productos cambian a diario y se ven afectados por factores estacionales, culturales y económicos. Por lo tanto, es importante estar al tanto de las últimas tendencias de SEO y asegurarse de lanzar una amplia red al implementar palabras clave para cada listado de productos.

Cada producto debe optimizarse con el mayor número posible de palabras clave relevantes: ¡cientos! Esto le da la mejor oportunidad posible de que sus productos sean encontrados por los clientes, ayudándole a vender más en Amazon.

Las herramientas de investigación de palabras clave de Amazon como Helium 10, SellerApp, Jungle Scout y AMZ One pueden ayudarte generando una lista de palabras clave relacionadas con el volumen de búsqueda, el nivel de competencia y otras métricas útiles, lo que te facilitará la elección de las mejores palabras clave para tu listado de productos

2. Utiliza una herramienta de redeterminación de precios para conseguir más ventas en Amazon

Cuando se trata de cerrar el trato y realizar una venta, el precio es un factor decisivo para muchos clientes. Como vendedor de Amazon, siempre querrás asegurarte de que los precios de tus productos son competitivos, pero tampoco querrás perder tu margen.

El uso de un software de fijación de precios puede ser de gran ayuda. El software de fijación de precios automatiza el proceso de fijación de precios en tiempo real, garantizando que sus precios se mantengan en línea con los de la competencia y con las fluctuaciones del mercado, al tiempo que consigue más ventas en Amazon.

El software de fijación de precios también tiene muchas características personalizables que le permiten fijar los precios en niveles óptimos para ayudar a impulsar las ventas, sin comprometer los beneficios. Merece la pena probarlo para ver cómo puede ayudarle a aumentar sus ventas.

3. Conseguir más reseñas en Amazon

Las reseñas en línea son importantes para difundir la confianza a través del boca a boca y para crear credibilidad para su marca. También es un hecho que el 72% de los compradores no compran hasta que no han leído opiniones de un producto de personas como ellos, personas en las que confían.

Incluso un producto fuerte con un gran marketing detrás tiene que superar el miedo a lo desconocido si no hay una prueba social. Además, las opiniones positivas son un factor importante a la hora de decidir qué productos ganan la Buy Box de Amazon.

Consiga más opiniones en Amazon fomentando los comentarios de sus clientes. La mejor manera de hacerlo es utilizar un software de Comentarios para automatizar el proceso.

4. Ofrecer un buen servicio al cliente

El servicio de atención al cliente es absolutamente esencial en el comercio electrónico. Ofrecer un servicio de atención al cliente de máxima calidad no sólo añade valor, sino que ayuda a retener a los clientes. Una parte importante de una venta consiste en garantizar al cliente que puede confiar en que usted se lo va a dar, y esa confianza se gana con esfuerzo, pero se pierde fácilmente. Ofrecer un buen servicio de atención al cliente en comercio electrónico es fundamental, y comprometerse a ofrecer un gran servicio de atención al cliente lo es aún más.

Como vendedor de Amazon, debes estar al tanto de tu servicio de atención al cliente. La capacidad de respuesta, un trato amable y procesos de resolución rápidos y sencillos son ingredientes que contribuyen a un enfoque ganador de un gran servicio de atención al cliente.

Pero puede resultar confuso intentar racionalizarlo todo. Afortunadamente, existen todo tipo de herramientas que facilitan esta tarea, como el software de servicio de asistencia para mantener todas las interacciones con los clientes en un solo lugar. Esto le ayuda a responder con rapidez y precisión a las consultas de los clientes cuando llegan, para que éstos sepan siempre que les está cubriendo las espaldas.

5. Aprovechar las herramientas para vendedores de Amazon

Lo mejor de ser vendedor en Amazon es que no tienes que hacerlo solo. Hay numerosas herramientas disponibles para ayudarle a maximizar su negocio y sacar el máximo provecho de la venta en Amazon, ya sea de terceros o FBA.

Desde herramientas de reajuste de precios hasta software de asistencia técnica, pasando por software de revisión e incluso asistencia para envíos, hoy en día existen en el mercado muchas herramientas que ayudan específicamente a los vendedores de Amazon a optimizar sus anuncios, precios, opiniones, envíos, atención al cliente e incluso sus impuestos.

Existen muchas herramientas de venta diferentes, por lo que merece la pena leer sobre las opciones y tomar una decisión informada sobre las más adecuadas para su empresa. Con las herramientas adecuadas, puede hacer crecer su negocio más de lo que nunca creyó posible.

6. Consigue más ventas en Amazon con anuncios

Ejecutar anuncios está casi garantizado para ayudarle a obtener más ventas en Amazon, pero es fácil simplemente tirar el dinero en ellos y esperar lo mejor. Puedes hacerlo mejor. Preste atención a su métrica de coste publicitario de ventas (ACOS), la cifra de cuánto dinero necesita gastar en publicidad para realizar una venta.

Con una publicidad más eficaz, reducirá su ACOS y se asegurará de rentabilizar mejor su inversión. Con el tiempo, aprenderá lo que funciona y podrá emplear una estrategia con respecto a la forma de publicar sus anuncios. Adoptar un enfoque basado en la información para los anuncios de Amazon da como resultado un negocio de Amazon más rentable.

7. Optimice sus páginas de productos

Como dice el refrán, el 80% de los lectores no pasa del titular de un contenido. Eso significa que, una vez escrito el título de su producto, ya ha gastado 80 céntimos de su dinero.

Cuando escriba títulos de productos, siga la fórmula de:

  • Marca
  • Nombre del producto
  • Características (tamaño, color, sexo, etc.).

Esto le permite incluir las palabras clave adecuadas en el orden correcto para indicar inmediatamente a los compradores que se trata del producto que buscan.

Además, asegurarse de que el diseño visual de las páginas de productos sea limpio, sencillo y fácil de leer también le ayudará a ganarse a los compradores. Nadie quiere leer una página desordenada. Cuanto más sencillo (pero informativo) y limpio sea su diseño, más probabilidades tendrá de ganarse a esos escurridizos globos oculares.

8. Gana la Buy Box de Amazon

La forma más rápida de conseguir más ventas en Amazon es asegurarse de que sus productos aparezcan siempre en el cuadro de compra de Amazon (la zona situada en la parte superior derecha de la página de un producto, donde los compradores pueden “Añadir al carrito” o “Comprar ahora”). Y es que más del 82% de las ventas se realizan a través de este espacio tan codiciado.

Aunque se desconoce la fórmula exacta para ganar la Buy Box, hay algunas cosas que sabemos que son esenciales. Se trata principalmente de métricas que demuestran que el vendedor ofrece una buena experiencia al cliente. Las opiniones de los clientes desempeñan un papel importante. Cuantas más opiniones positivas acumule un vendedor, más probabilidades tendrá de ganar la Buy Box.

Además de las opiniones, otra cosa que obviamente es muy importante para los compradores de Amazon es el precio. Si utiliza un software de reajuste de precios, podrá fijar automáticamente sus precios en el nivel óptimo para ganar la Buy Box y maximizar los beneficios, aunque tenga un inventario enorme.

9. Calificación de la salud de la cuenta de Amazon

La calificación de la salud de la cuenta de Amazon (AHR) es una nueva característica que le ayuda a controlar la salud de su cuenta en función de su adhesión a las políticas de vendedor de Amazon.

Tiene en cuenta tanto los factores negativos (como el número de infracciones de la política no resueltas en su cuenta) como los positivos (cómo su cuenta influye positivamente en la experiencia del cliente a través de sus actividades de venta).

Cada cuenta recibirá una calificación, que se revisa periódicamente a medida que Amazon supervisa el rendimiento de sus vendedores. Si su cuenta se sale del objetivo, se le notificará para que pueda mejorar su rendimiento. Por el contrario, una buena calificación AHR jugará a su favor, ayudando a garantizar a los clientes que están haciendo negocios con un vendedor que cumple las normas.

10. Mantenga su SLA de Amazon

Gran parte de ser vendedor consiste en cultivar la confianza con los clientes. Eso significa demostrarles que actúas con honradez y que cumplirás tus promesas. Una forma de hacerlo es asegurándose de que su tienda Amazon tiene un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA). Es una promesa a sus clientes de que recibirán sus pedidos a tiempo. Cuando se trata de cumplimiento, el SLA se basa en la capacidad de cumplir los pedidos abiertos y el envío y la entrega a tiempo.

Los acuerdos de nivel de servicio ayudan a gestionar las expectativas de los clientes definiendo normas y esbozando circunstancias en las que usted, como vendedor, no será responsable de promesas incumplidas (por ejemplo, catástrofes naturales que impidan el envío, etc.).

La solución de atención al cliente de eDesk está diseñada para avisarle cuando caduque su SLA, de modo que su empresa nunca se quede sin uno. Contar con un SLA actualizado le ayuda a mantener la transparencia con los clientes, lo que genera confianza y contribuye a fidelizarlos.

11. Centrarse en productos que ya se venden

La mayoría de los empresarios ambiciosos quieren probar nuevas fuentes de ingresos, pero es importante no perder de vista las cosas que le están haciendo ganar dinero ahora.

Al duplicar los productos que ya proporcionan a su tienda de Amazon un flujo de ingresos fiable, no sólo satisface la demanda del mercado, sino que se asegura de tener la capacidad financiera necesaria para arriesgarse con nuevos productos innovadores, si es necesario.

Revise sus estados financieros cada trimestre y fíjese en los artículos que mejor funcionan en su tienda. Piensa en cómo puedes seguir comercializándolos con anuncios, palabras clave SEO e imágenes mejoradas para maximizar su potencial de venta en tu tienda online.

12. Sincroniza tu inventario

El inventario puede ser un delicado acto de equilibrio. Si guardas demasiadas existencias durante demasiado tiempo, tendrás que pagar más de la cuenta por almacenarlas. Pero si su inventario es demasiado escaso, perderá ventas vitales, o incluso clientes, por no poder satisfacerlas. Amazon también puede penalizarte si el rendimiento de tu inventario no está a la altura.

El control de existencias es algo que todo vendedor debe comprender y saber gestionar para obtener resultados óptimos. La gestión inteligente del inventario es una forma infravalorada de aumentar sus ventas en Amazon y su margen de beneficios. Afortunadamente, existen herramientas que pueden ayudar. Invertir en las herramientas y el software adecuados puede ayudar a los vendedores a eliminar el estrés que supone equilibrar la oferta y la demanda.

13. Expansión a nuevos mercados de Amazon

En la actualidad, Amazon cuenta con 20 mercados en todo el mundo: Estados Unidos, Canadá, México, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, España, Japón, Singapur, Brasil y Australia, entre otros.

Puede ampliar su marca introduciéndose en algunos de estos mercados. Esto puede implicar la realización de estudios de mercado para averiguar qué productos son populares en cada mercado y, a continuación, mejorar las operaciones de envío para poder realizar envíos a todo el mundo.

Pero expandirse a nuevos mercados también significa que tendrá que tener en cuenta el idioma y localizar sus anuncios para que incluyan el idioma local de cada mercatoy las palabras clave de SEO en el idioma adecuado. También se necesita un servicio de atención al cliente multilingüe para poder atender a los clientes de distintos mercados en su lengua local.

¿Suena complicado? No tiene por qué ser así. La solución de help desk de eDesk está diseñada para dar soporte al servicio de atención al cliente y al flujo de trabajo en varios idiomas, para que pueda ampliar su negocio sin invertir en los gastos generales de contratar un equipo global.

14. Espiar a sus competidores

Vale, puede que “espiar” sea un poco exagerado, pero los vendedores rentables siempre están atentos a lo que hacen sus competidores. Debe asegurarse de que ofrece el inventario adecuado para su mercado a los precios correctos. El software de fijación de precios lo controlará por usted, eliminando las conjeturas a la hora de fijar los precios en los niveles adecuados.

El uso de los datos obtenidos de los informes del servicio de asistencia también puede ayudarle a recopilar información y comentarios valiosos de sus clientes, lo que le ayudará a comprender mejor lo que quieren y necesitan. Actuar sobre la base de datos analíticos procedentes de informes de fácil lectura significa estar siempre un paso por delante de la competencia.

Reflexiones finales

La búsqueda para aumentar las ventas de su tienda en Amazon no tiene por qué ser una lucha cuesta arriba. Hoy en día, los vendedores de Amazon disponen de muchos recursos para ayudarles a optimizar su tienda y desarrollar un canal de ventas saludable.

Si se mantiene en contacto con el crecimiento de la plataforma de Amazon y utiliza las herramientas tecnológicas adecuadas para impulsar su negocio, podrá seguir haciendo lo que mejor sabe hacer: crear una gran marca, captar clientes, retener a los existentes y mejorar sus resultados.

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