¿Sabías que tres veces más compradores buscan productos en Amazon que en Google? A menudo podemos pensar que el SEO es sólo cosa de Google… Pero si vendes en Amazon, es importante que sepas cómo funciona el SEO en Amazon.
Querrás adoptar las mejores prácticas de SEO de Amazon, para que tus productos aparezcan en las primeras posiciones de la página de resultados del motor de búsqueda (SERP). Si descuidas tu SEO en Amazon, estarás destinado a tener menos tráfico y menos ventas.
Es vital que todos los vendedores conozcan el algoritmo de búsqueda de Amazon, A9. Funciona de forma diferente a Google.
Afortunadamente, hay menos factores a tener en cuenta. Se cree que el algoritmo de Amazon tiene en cuenta 21 factores para clasificar los productos, mientras que el algoritmo de Google puede incluir hasta 200 , ¡según Backlinko!
Para aumentar las conversiones y las ventas, debes optimizar tus listados de Amazon para tres cosas:
- Visibilidad
- Relevancia
- Conversiones
Veamos algunos factores clave para que el SEO en Amazon ayude a la clasificación de tu producto en las SERP.
1. Título del producto
El título de tu producto en Amazon es la parte de tu anuncio que tendrá más impacto en los resultados de búsqueda.
Aquí tienes algunas cosas que debes incluir en los títulos de tus productos según las mejores prácticas de Amazon:
- Nombre de la marca (la guía de estilo de Amazon recomienda empezar con el nombre de tu marca)
- Descripción clara del producto (qué hace tu producto)
- Material o característica clave.
- Color
- Talla
- Cantidad
- Envases
Amazon te limita a 500 caracteres para el título de tu producto. Los productos con títulos más largos han demostrado aparecer más arriba en los resultados de búsqueda y tener una mejor tasa de conversión.
Incluye tus palabras clave principales en el título del producto, con las más relevantes en primer lugar. A9 correlaciona una mayor relevancia con las palabras clave que aparecen antes en el título.
Aquí tienes un buen ejemplo de Anker que incluye el nombre de la marca al principio, las palabras clave principales y otros productos con los que es compatible.
Una advertencia: no introduzcas todas las palabras clave en el título, ya que puede parecer spam y perjudicar tu clasificación en las búsquedas de Amazon.
Recuerda que estás escribiendo para humanos, no para robots, así que asegúrate de que tu título se lea con naturalidad y contenga los elementos esenciales del producto y las palabras clave principales.
Sin embargo, los términos de búsqueda del backend son un buen lugar para introducir palabras clave, lo que nos lleva a la sección dos.
2. Palabras clave backend
Las palabras clave del backend de Amazon son palabras clave ocultas (no visibles para el cliente) que se utilizan en el backend de tu cuenta de vendedor de Amazon. Informan a Amazon de que el anuncio de un producto está dirigido a una palabra clave específica y funcionan de forma similar a las metaetiquetas de Google.
Amazon proporciona a cada vendedor cinco campos para palabras clave backend y cada campo tiene un límite de 50 caracteres. Amazon utiliza el campo de palabras clave backend para clasificar los productos e ignorará cualquier palabra clave ya utilizada en el título del producto o en las viñetas.
En cuanto a las palabras clave mal escritas, Amazon dice que las tiene en cuenta, pero los estudios han demostrado que no siempre es así, así que si tienes alguna común relacionada con tu producto, quizá quieras incluirla.
Esta sección también es una oportunidad para incluir números de modelo adicionales y otra información que sea relevante pero que realmente no quepa en otras secciones.
Aquí tienes algunos consejos para crear tus palabras clave para el backend de Amazon:
- No repitas ninguna palabra clave.
- No incluyas demasiadas variantes de la misma palabra.
- Las comas se ignoran.
- Evita utilizar comillas.
3. Viñetas
Las viñetas son opcionales, pero debido a su colocación por encima del pliegue en la página del listado de productos (justo debajo del título y cerca del botón «Añadir al carrito»), te aconsejamos encarecidamente que las utilices.
Las viñetas son el segundo elemento que los clientes leen en tu lista de productos e influyen mucho en su decisión de compra.
Volvamos al ejemplo de la batería Anker. Han utilizado las cinco viñetas con eficacia para promocionar distintos atributos del producto.
Las viñetas atraen la atención de los clientes potenciales, ya que son rápidas de leer y escaneables. Utilízalos para explicar a los compradores las ventajas de tus productos e incluye las palabras clave que no hayas utilizado en el título.
También es un buen momento para señalar los productos con los que tu anuncio es compatible.
Consejos rápidos para las viñetas de Amazon:
- Utiliza las cinco viñetas.
- Empieza cada punto con mayúscula.
- Describe e incluye las ventajas de cada característica.
- Incluye tus palabras clave.
- Asegúrate de que las viñetas no tengan faltas de ortografía y sean coherentes.
- No incluyas ninguna información relativa a precios o promociones.
¿Necesitas inspiración? Comprueba lo que hacen tus competidores.
4. Descripción del producto
El siguiente elemento de la página de listado de productos es la descripción del producto. No es un campo obligatorio y no afecta directamente a la clasificación. Dicho esto, deberías completarla, ya que se indexa y tendrá un impacto en la visibilidad y las conversiones.
Amazon da a los vendedores 2.000 caracteres para describir sus productos. Puedes añadir cualquier información adicional sobre tu producto, como el color, la talla, el tipo de material y cualquier detalle técnico. También debes incluir las palabras clave adicionales que no hayas podido incluir en el título o en las viñetas.
La descripción de tu producto es tu oportunidad de brillar, así que debes llenarla con un texto que se lea bien, sea persuasivo y atraiga a tu público objetivo. Además, considera la posibilidad de incluir una fuerte llamada a la acción al final.
De nuevo, utilizaremos el ejemplo del banco de energía Anker. Utiliza gran parte del límite de 2.000 caracteres, es fácil de leer, incluye palabras clave, especificaciones técnicas y mucha información práctica sobre el producto.
5. Imágenes del producto
Las imágenes de producto de Amazon pueden ser un factor clave para que el consumidor se plantee si comprar o no tu producto. Al añadir imágenes a tu ficha de producto, debes seguir las directrices de Amazon, que animan a los vendedores a utilizar imágenes de 1.000 x 1.000 píxeles para activar sus características de zoom.
Así lo indican en sus directrices sobre la imagen del producto:
» Las imágenes deben tener un tamaño de 1.000 píxeles o más, tanto en altura como en anchura. Este requisito de tamaño mínimo permite la función de zoom en el sitio web. Está demostrado que el zoom aumenta las ventas. Lo más pequeño que puede tener tu archivo es 500 píxeles en su lado más largo».
Los listados de productos que incluyen imágenes de alta calidad tienen una mayor tasa de conversión y más ventas.
El ejemplo de Anker incluye nueve imágenes de alta calidad que cumplen las directrices de Amazon y muestran el producto desde distintos ángulos. Me gusta mucho esta imagen, que atrae mucho a su mercado objetivo.
Consejos rápidos para las imágenes de Amazon:
- Incluye al menos cuatro imágenes de alta calidad por producto.
- Las imágenes no deben contener marcas de agua.
- Considera la posibilidad de utilizar un fondo blanco para que tus productos destaquen.
- Utiliza imágenes de 1.000 x 1.000 píxeles para activar el zoom.
- ¡Sigue las directrices de Amazon!
6. Precio
El precio es probablemente el factor de conversión más importante, y vital para ganar la Buy Box de Amazon (donde se realizan hasta el 85% de todas las ventas) de forma consistente.
Tu precio debe ser competitivo con el de otros vendedores de Amazon en la categoría de productos que hayas elegido y con el de otros sitios que vendan productos iguales o similares.
De nuevo, es una buena idea vigilar los precios de tus competidores. Un software de fijación de precios de Amazon, como Repricer.com, puede ayudarte a automatizar la fijación de precios de tus productos dentro de los parámetros que elijas.
Adoptar una estrategia de reajuste de precios exitosa no requiere necesariamente que seas el vendedor más barato para ganar la Buy Box de Amazon, pero sí requiere el uso de un software inteligente de reajuste de precios para supervisar continuamente los precios de tus competidores y las métricas de los vendedores, y asegurarte de que tus precios van a aumentar tus ventas.
7. Comentarios de los clientes
Según un estudio de BrightLocal, el 85% de los consumidores confían en las reseñas online tanto como en las recomendaciones personales.
Amazon sabe que los clientes confían en las reseñas para tomar una decisión de compra informada. Las opiniones son una prueba social de que eres un vendedor fiable y de que tus productos se ajustan a tu descripción.
Las opiniones y tu valoración de vendedor de Amazon son muy importantes en Amazon. La mayoría de los productos mejor clasificados en el sitio tendrán muchas buenas opiniones.
En el ejemplo siguiente, Anker ha conseguido acumular 6.789 opiniones sobre productos, lo cual es muy impresionante, ya que se calcula que menos del 2% de los clientes dejan opiniones.
No es probable que los clientes dejen una opinión sobre un producto a menos que se lo pidas en el momento adecuado y de la forma correcta.
Para ahorrar tiempo y aumentar tus posibilidades de obtener opiniones positivas de productos en Amazon, puedes utilizar un software de opiniones de Amazon como eDesk Feedback para enviar automáticamente correos electrónicos a los clientes después de que realicen una compra.
Reflexiones finales
Esta guía debería ayudar a los nuevos vendedores a crear su primer listado de productos en Amazon. Sin embargo, incluso si eres un vendedor experimentado, probablemente haya algunas cosas que puedas ajustar en tus listados para aumentar la visibilidad de tu producto y la tasa de conversión.
Para tener éxito en el SEO de Amazon es necesario comprender lo que busca el algoritmo A10 de Amazon y optimizar tus anuncios para ello y para tu público objetivo.
Si optimizas tus listados de productos de Amazon siguiendo los siete pasos anteriores, deberías ver cómo tus productos empiezan a subir en las SERP y a notar un aumento de las conversiones y las ventas.
