Desde el poder de un gran servicio de atención al cliente hasta el coste de una asistencia deficiente, aquí tiene más de 20 estadísticas de fidelización de clientes que debe conocer.
Si quiere conseguir más ventas y fomentar la fidelidad a la marca, la personalización del comercio electrónico es la clave del éxito. Aquí tiene todo lo que necesita saber.
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