Informazioni su France Boissons
France Boissons è un distributore francese di bevande e servizi ai professionisti del mercato del “consumo fuori casa” (CHD). Filiale di Heineken France dal 1987, l’azienda rifornisce 52.000 stabilimenti in Francia attraverso i suoi 73 centri di distribuzione. L’azienda consegna 1/4 dei caffè, degli hotel e dei ristoranti francesi.
Come funziona France Boissons con eDesk?
Una volta collegato il vostro France Boissons a eDesk, questo visualizzerà tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un unico posto per aiutare il vostro team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate France Boissons a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta elettronica condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi di utilizzare l’app France Boissons?
Collegando il vostro account France Boissons a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti da quell’account France Boissons direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Potrete inoltre visualizzare i dati relativi ai clienti di France Boissons direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai vostri clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su France Boissons saranno visualizzati anche sul vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Reporting completo del team e del canale France Boissons
Risposte automatiche integrate
Gestire gli SLA del mercato France Boissons
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
