Avec plus de 2,5 milliards d’utilisateurs mensuels actifs de tous âges et de toutes caractéristiques démographiques, Facebook peut vous aider à atteindre des consommateurs pertinents dans le monde entier.
Que vous ayez besoin d’attirer de nouveaux prospects ou de faire revenir les visiteurs sur votre boutique en ligne, les publicités Facebook offrent un excellent retour sur investissement pour le e-commerce. C’est pourquoi plus de 7 millions d’ annonceurs ont régulièrement utilisé Facebook en 2019.
Que vous vendiez sur Walmart, eBay, Amazon ou que vous souhaitiez simplement augmenter le trafic vers votre boutique Shopify, les publicités Facebook pour le commerce électronique sont l’un des meilleurs outils de marketing qui soient.
Les publicités Facebook sont idéales pour le commerce électronique !
Facebook continue de dominer les réseaux sociaux, 61 % des spécialistes du marketing déclarant qu’il s’agit de la plateforme la plus importante pour eux.
Selon un récent rapport de Social Media Examiner, 59 % des spécialistes du marketing prévoient d’augmenter leur utilisation des publicités Facebook jusqu’en 2020.
Pour les commerçants en ligne, la capacité de Facebook à cibler des consommateurs pertinents est inégalée. Elle permet d’atteindre un public précis en fonction de sa localisation, de son âge, de ses centres d’intérêt, de son comportement en ligne et même de ses interactions passées avec votre entreprise.
Bien que les publicités Facebook puissent être très ciblées, les campagnes sont étonnamment faciles à mettre en place, à gérer et à optimiser. Avec 69% des adultes américains utilisant la plateforme, les publicités Facebook devraient être un élément important de votre marketing mix pour l’e-commerce.
8 conseils pour les publicités Facebook pour le commerce électronique
Les publicités Facebook sont extrêmement personnalisables et flexibles en fonction de vos besoins. Elles se présentent sous différentes formes en fonction de vos objectifs et du temps que vous souhaitez consacrer à leur gestion. Voici huit conseils pour tirer le meilleur parti des publicités Facebook pour le commerce électronique.
1. Utilisez les publicités vidéo sur Facebook
L’algorithme de Facebook donne la priorité aux contenus vidéo de qualité, qui ressortent généralement dans les fils d’actualité. Votre visibilité et votre attrait augmentent donc lorsque vous utilisez du contenu vidéo.
Les vidéos sont particulièrement utiles pour renforcer la notoriété de la marque, et sont donc idéales pour les vendeurs qui souhaitent développer leur activité ou simplement attirer davantage de consommateurs dans les premières étapes de l’entonnoir du commerce électronique.
Augmentez votre visibilité et suscitez l’engagement en créant une vidéo accrocheuse qui montre vos produits en action. Elle sera diffusée dès que les utilisateurs la verront.
Si vous n’avez pas encore de vidéos prêtes à être diffusées, essayez plutôt de créer un diaporama attrayant pour vos clients potentiels.
2. Commencez à renforcer vos meilleurs posts
L’un des moyens les plus simples et les plus efficaces pour une boutique de commerce électronique de démarrer avec les publicités Facebook consiste simplement à booster une publication.
Vous n’avez pas à vous soucier de choisir de nouvelles images et de nouveaux textes. Au lieu de cela, choisissez un article populaire et apprécié de votre page et diffusez-le auprès d’un nouveau public. C’est une excellente idée pour deux raisons :
- Le contenu a déjà été testé et éprouvé auprès de votre public actuel, de sorte que les nouveaux utilisateurs sont susceptibles de le trouver attrayant.
- Lorsque de nouveaux publics voient un message avec de nombreuses interactions passées, cela fournit une preuve sociale qui crée la confiance et encourage les conversions.
3. Veillez à utiliser des carrousels d’images
Les carrousels font partie des styles de publicités Facebook les plus populaires pour le marketing du commerce électronique. Ils permettent aux vendeurs de présenter plusieurs produits et liens dans une seule publicité. Ce format déroulant est interactif, engageant et offre plus d’opportunités de conversion aux utilisateurs.
Ils peuvent également être utilisés pour présenter une sélection d’images centrées sur un seul produit, par exemple pour montrer comment il est utilisé, comment il se présente dans un environnement réel ou pour raconter une histoire mémorable.
4. Essayez des publicités créatives et dynamiques
Cette option publicitaire très pratique vous permet de ne plus vous poser de questions sur la conception de votre publicité. Il vous suffit de télécharger une sélection d’images, de vidéos, de titres, de descriptions et de CTA, puis Facebook détermine automatiquement les combinaisons les plus efficaces.
Les annonces les plus performantes seront ensuite diffusées pour augmenter les conversions et faire fructifier votre budget. Vous pouvez également diffuser des annonces créatives dynamiques pour augmenter le nombre de visiteurs, de vidéos vues, la portée et la notoriété de la marque.
Cette approche est idéale pour les publicités de type carrousel et constitue l’une des meilleures publicités Facebook pour les vendeurs de commerce électronique, qu’ils ciblent de nouveaux prospects ou qu’ils reciblent d’anciens visiteurs.
5. Lancez une campagne publicitaire de reciblage
Les vendeurs en ligne travaillent d’arrache-pied pour attirer les internautes dans leur boutique. Il peut donc être frustrant de les voir partir sans rien acheter. Même lorsque quelqu’un clique sur « Ajouter au panier », la réalité est que, dans 70 % des cas, le panier est abandonné.
Cependant, avec le re-targeting de Facebook, vous téléchargez une liste d’anciens clients avec lesquels vous souhaitez renouer le dialogue. Vous pouvez également ajouter le pixel Facebook à vos pages web. Il s’agit d’un morceau de code qui vous permet de cibler des publicités sur les personnes qui ont visité votre site web et de les inciter à revenir avec des offres spéciales. Ajoutez-le aux pages de produits et aux commandes de panier pour récupérer les utilisateurs qui sont sur le point de convertir.
6. Créer des annonces de produits dynamiques
Lors du reciblage des acheteurs, les entreprises de commerce électronique peuvent utiliser les annonces dynamiques de produits de Facebook pour leur présenter automatiquement des produits pertinents. Qu’ils aient consulté un article ou qu’ils l’aient ajouté à leur panier, vos annonces peuvent afficher ce produit spécifique.
Au lieu de créer une publicité individuelle pour chaque produit de votre inventaire, il vous suffit de télécharger votre catalogue de produits dans Facebook Business Manager pour créer des publicités dynamiques. Si votre boutique en ligne est hébergée par un logiciel de panier d’achat comme Shopify, Magento ou BigCommerce, il vous suffit de connecter votre compte.
Définissez un modèle de campagne adapté à vos besoins et Facebook se chargera du reste. Cette fonction est particulièrement utile pour les entreprises de commerce électronique qui proposent des centaines de produits, ainsi que pour celles qui modifient régulièrement leurs prix.
7. Utilisez des audiences similaires
En plus de permettre le reciblage, le pixel Facebook permet aux annonceurs de suivre les conversions et le comportement des clients. Facebook utilise ensuite ces données relatives au commerce électronique pour optimiser automatiquement vos campagnes publicitaires. Mais les annonceurs peuvent également l’utiliser pour créer des audiences similaires et cibler des publicités sur de nouveaux prospects.
Alors que Facebook vous permet de créer manuellement des audiences personnalisées basées sur la localisation, les données démographiques et les centres d’intérêt des utilisateurs, les audiences « lookalike » sont basées sur les données de suivi de Facebook. Cela signifie que vous pouvez automatiquement cibler des personnes présentant des caractéristiques similaires à celles qui ont acheté l’un de vos produits par le passé.
Que vous souhaitiez vous affranchir de l’incertitude du ciblage publicitaire ou simplement élargir votre bassin de prospects, il s’agit d’une excellente façon d’utiliser les publicités Facebook pour le commerce électronique.
8. Menez également des campagnes sur Instagram
La popularité d’Instagram explose et le potentiel de ce canal en matière de commerce électronique ne cesse de croître.
Pour toute entreprise d’e-commerce cherchant à vendre davantage sur Instagram, diffuser des publicités est fortement recommandé. 55 % des spécialistes du marketing interrogés l’année dernière prévoient d’augmenter leur budget publicitaire sur Instagram jusqu’en 2020. Toutes les entreprises de commerce électronique qui font actuellement de la publicité sur Facebook devraient s’assurer qu’elles ont aussi des publicités sur Instagram – parce que c’est facile !
Les campagnes publicitaires sur Instagram sont gérées par le gestionnaire de publicités de Facebook, il est donc facile de faire de la publicité sur les deux plateformes en même temps. Il suffit aux vendeurs de cocher la case Instagram dans la section « Placement » de chaque publicité pour la diffuser sur les deux canaux.
