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L’avenir des achats en ligne au Royaume-Uni : Les principales tendances en matière de service à la clientèle pour 2025/2026 Ann O'Sullivan mai 26, 2025
Évaluation de la précision des traductions par IA pour les demandes d’assistance technique sur les produits Ann O'Sullivan mai 21, 2025
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Utiliser des résumés d’IA pour comprendre rapidement les demandes complexes de l’assistance à la clientèle Ann O'Sullivan mai 19, 2025
Comment suivre les performances des accords de niveau de service (SLA) de la place de marché pour des agents spécifiques à l’aide de votre service d’assistance ? Ann O'Sullivan mai 16, 2025
Comment configurer des alertes instantanées pour les Feedbacks négatifs d’Amazon Ann O'Sullivan mai 13, 2025