Herrenhaus

Bieten Sie mit eDesk nahtlosen Kundensupport auf Manor. Durch die Verbindung Ihres Manor-Kontos mit eDesk können Sie Nachrichten, Aufträge und wichtige Informationen von Manor und Ihren anderen Vertriebs- und Kommunikationskanälen in einer zentralen Plattform zusammenfassen und so den Arbeitsablauf Ihres Support-Teams optimieren.

Senden/Empfangen von Nachrichten an/von Ihren Manor-Kunden.

Über Manor

Manor ist die größte Warenhausgruppe der Schweiz. Der Manor-Marktplatz bietet eine breite Palette von Fremd- und Eigenmarken aus den Bereichen Mode und Accessoires, Parfüm, Schmuck, Spielwaren, Multimedia, Sport und Reisen sowie Haushalt und Einrichtung.

Wie funktioniert Manor mit eDesk?

Sobald Sie Ihren Manor mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Manor mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox schneller beantworten zu können. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.

Was sind die Vorteile der Manor-App?

Wenn Sie Ihr Manor-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Manor-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.

Außerdem sehen Sie die relevanten Manor-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, sodass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.