Sobre Manor
Manor es el mayor grupo suizo de grandes almacenes. El mercato de Manor ofrece una amplia gama de marcas de terceros y de estilo de vida propio en los ámbitos de moda y accesorios, perfumería, joyería, juguetes, multimedia, deportes y viajes, así como hogar y mobiliario.
¿Cómo funciona Manor con eDesk?
Una vez que conecte su Manor a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de los tickets.
Conecte Manor a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Manor?
Si conecta su cuenta de Manor a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de Manor directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes del cliente Manor directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Manor se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos sobre el equipo y el canal Manor
Respuestas automáticas integradas
Gestione los acuerdos de nivel de servicio de su mercado de valores
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
