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eDesk Feedback te ayudará a mejorar la reputación de tu marca en línea automatizando las solicitudes de comentarios en Amazon, eBay, FNAC, Cdiscount, Shopify, Magento, Bigcommerce, Prestashop, Trustpilot y Google. Feedback te permite configurar de manera centralizada reglas personalizadas de comentarios para activar solicitudes inteligentes y selectivas de comentarios cuando un cliente cumple con las condiciones de tu regla. Cuando se recibe una opinión negativa, se pueden usar automatizaciones para asignar rápidamente el ticket a un agente e incluso responder en su nombre.