Acerca de Ubaldi
UBaldi es un minorista francés que ofrece grandes marcas a precios asequibles. Con 100.000 productos que abarcan electrónica de consumo, juguetes, electrodomésticos, ropa de cama, muebles, belleza, etc., Ubaldi atiende a una amplia clientela en Francia.
¿Cómo funciona Ubaldi con eDesk?
Una vez que conecte su Ubaldi a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de los tickets.
Conecte Ubaldi a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Ubaldi?
Conectando su cuenta Ubaldi a eDesk podrá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta Ubaldi directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes del cliente de Ubaldi directamente en la parte derecha de cada ticket para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Ubaldi se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
- Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real - Informes de todo el equipo y del canal Ubaldi
- Respuestas automáticas integradas
- Gestione los SLA de su mercado Ubaldi
- Traduce automáticamente tus mensajes
- Responda más rápido con fragmentos y plantillas
