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Las 11 mejores alternativas de mercado europeas a Amazon y eBay

abril 24, 2020 10 min read
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Los consumidores compraron más de 2 billones de dólares en bienes a través de los mercados online en 2019, según un informe de Digital Commerce 360. Esto supuso casi la mitad de todas las transacciones de comercio electrónico a nivel mundial.

Como vendedor en línea, probablemente esté buscando explorar nuevos mercados que impulsen el negocio y le permitan llegar a nuevos clientes potenciales. Y con la previsión de que las ventas en línea en Europa alcancen los 387.000 millones de euros a finales de 2020, la expansión en ese ámbito es una obviedad.

Aunque Amazon y eBay dominan, hay una gran cantidad de mercados europeos alternativos que vale la pena considerar.

1. Allegro

allegro

Quién: Allegro es el mayor mercado en línea de Polonia y el quinto más visitado de Europa.
Qué: Artículos para el hogar, utensilios de cocina, ropa, artículos para bebés, material deportivo.
Cuando: 1999
Dónde: Europa del Este
Cuánto: Las comisiones y los honorarios se determinan mediante su calculadora de peajes.
Perfil de los clientes: 194 millones de visitas mensuales y una base de clientes activos de 14 millones.
Requisitos clave: Los listados de productos y el servicio de atención al cliente deben estar en polaco.
Actualizaciones recientes: En marzo de 2018, Allegro introdujo una función de chat para mejorar su servicio de atención al cliente.

2. Cdiscount

cdiscount

Quién: Cdiscount es la segunda tienda de comercio electrónico más visitada en Francia, después de Amazon, que vende productos nuevos y usados. Uno de cada tres compradores franceses en línea es un cliente de Cdiscount.
Qué: Más de 9.000 comerciantes asociados ofrecen productos en más de 40 categorías, como artículos para el hogar, juguetes, muebles, artículos para bebés, deportes y electrónica.
Cuando: 1998
Dónde: En 150 países de todo el mundo
Cuánto: La suscripción mensual cuesta 39,99 euros y la comisión es a partir del 5 por ciento en función del producto vendido.
Perfil del cliente: Cdiscount se ha posicionado como minorista de descuentos, ofreciendo grandes marcas por menos, como Samsung, Apple, Michael Kors, Gucci y Lacoste, a 8,6 millones de clientes activos.
Requisitos clave: El servicio de atención al cliente debe ofrecerse en francés y los vendedores deben estar inscritos en el Registro Mercantil de su país y registrados regularmente en las autoridades fiscales y de seguridad social correspondientes.
Actualizaciones recientes: Cdiscount está desplegando una plataforma digital que permitirá a sus vendedores participar en la subasta de espacios publicitarios en Cdiscount, así como en otros sitios web, para llegar a nuevas audiencias.

3. Fnac

fnac

Quién: El minorista francés Fnac opera el tercer sitio de comercio electrónico más visitado del país, después de Amazon y Cdiscount.
Qué: Más de 10 millones de productos electrónicos y de entretenimiento de marcas como Samsung, HP, Canon, Huawei y otras.
Cuándo: Fnac lanzó su mercado en 2008.
Dónde: Francia, Bélgica, España y Portugal
Cuánto: Suscripción mensual de 39,90 euros, más una comisión variable en función de los productos vendidos (incluidos los gastos de envío y el IVA) que oscila entre el 8% y el 14%. No hay tasas de inscripción.
Perfil del cliente: Fnac tiene más de 12,4 millones de visitantes únicos al mes y el tamaño medio de la cesta de su base de clientes es elevado.
Requisitos clave: Los listados y la atención al cliente deben estar en francés.
Actualizaciones recientes: El minorista recientemente anunciada con Google Home significa que los clientes pueden explorar los productos y servicios de Google a través del sitio web de Fnac.

4. Otto

otto

Quién: Otto es la segunda empresa de comercio electrónico de Alemania, por detrás de Amazon, y vendió productos por valor de 13.700 millones de euros en 2018.
Qué: La página web ofrece unos 1,8 millones de artículos de unas 6.800 marcas en categorías como ropa, muebles, utensilios de cocina, juguetes, artículos del hogar y electrónica.
Cuando: 2016
Dónde: Opera en más de 20 países, entre ellos Austria, Bélgica, Países Bajos y Rusia.
Cuánto: Hay una cuota de inscripción única de 10.000 euros y La comisión oscila entre el 15% y el 50%. Dicho esto, no hay cuotas de afiliación ni de inscripción.
Perfil de los clientes: Otto cuenta con 6,6 millones de clientes activos, en su mayoría de entre 25 y 55 años, y 9 millones de usuarios registrados. Los productos van desde los más asequibles hasta los de mayor calidad. Entre las principales marcas se encuentran Only, Nike, Bosch y Philips.
Requisitos clave: Para ser vendedor de Otto, debes tener un mínimo de 100 productos, experiencia previa en marketplace o comercio electrónico y tu contenido debe estar traducido al alemán.
Actualizaciones recientes: Otto está probando y preparando el lanzamiento de su nueva aplicación de realidad aumentada (AR), que permitirá a los clientes ver virtualmente sus selecciones de muebles en 3D. Los clientes sólo tienen que apuntar con sus smartphones al suelo y seleccionar la opción 3D para ver al instante cómo quedarán sus muebles cuando se coloquen en el lugar deseado dentro de su casa.

5. Rakuten PriceMinister

mercados europeos rakuten priceminister

Quién: Rakuten PriceMinister El sitio web Rakuten PriceMinister, propiedad del gigante japonés Rakuten Group, es el quinto sitio de comercio electrónico más visitado en Francia.
Qué: Todo, desde libros nuevos y usados, electrónica y artículos para el hogar y el jardín hasta zapatos, bolsos, salud y belleza.
Cuando: PriceMinister comenzó en el año 2000, fue adquirida por Rakuten en 2010 y renombrada en marzo de 2018.
Dónde: Rakuten PriceMinister tiene clientes en 20 países, entre ellos Francia, Bélgica, Suiza y Canadá.
Cuánto: Las cuentas de vendedor profesional cuestan a partir de 39 euros al mes, mientras que la comisión oscila entre el 4% y el 22%, dependiendo de la categoría de producto.
Perfil del cliente: El mercado tiene 22 millones de miembros y 9 millones de usuarios activos mensuales. En la categoría de ropa de mujer, por ejemplo, la oferta abarca desde nombres de la calle como H&M, Vero Moda y Only hasta ropa deportiva de Adidas y Nike.
Actualizaciones recientes: Rakuten está lanzando su propia criptomoneda, apodada Rakuten Coins, basada en la tecnología blockchain y en su actual programa de fidelización Super Points.

6. Real.de

real

Quién: Anteriormente conocido como Hitmeister, Real.de es el tercer mercado online de Alemania.
Qué: Más de 14 millones de productos en más de 7.000 categorías, como hogar y jardín, electrónica, moda, accesorios, camping y artículos para bebés, entre otros.
Cuando: Relanzado en 2017.
Dónde: Real.de envía a 30 países.
Cuánto: La cuota mensual básica es de 39,95 euros, más IVA, y se requieren 9,95 euros adicionales para conectarse a su tienda online. Los vendedores de terceros disfrutan de listados ilimitados y gratuitos. La comisión (que se cobra sobre el precio total, incluidos los gastos de envío) oscila entre el 6,5% para ordenadores, aparatos electrónicos y electrodomésticos y el 12,5% para artículos multimedia. La cancelación de la cuenta es gratuita.
Perfil del cliente: Real.de cuenta con 10 millones de visitantes mensuales y 6,5 millones de clientes.
Actualizaciones recientes: Real.de se ha convertido en el principal socio de la asociación alemana de hockey en un esfuerzo por promover su concienciación en materia de nutrición y fitness.

7. Bol.com

bol.com

Quién: Bol.com ha sido votado recientemente como el minorista más popular entre los consumidores holandeses por su surtido, rapidez de entrega y comodidad.
Qué: Casi 16 millones de artículos en más de 20 categorías, como electrónica, juguetes, libros, artículos para bebés, productos de salud y estilo de vida, joyas y accesorios, deportes y ocio.
Cuándo: Fundada en 1999, Bol.com lanzó su mercado en 2011.
Dónde: Bélgica y los Países Bajos
Cuánto: No hay cuotas mensuales, ni costes de puesta en marcha, ni tasas de cotización, y los vendedores sólo pagan una comisión por lo que se vende. La rebaja de Bol.com oscila entre el 5% y el 17%, según el artículo.
Perfil de los clientes: El mercado tiene casi 8 millones de clientes activos en los Países Bajos y Bélgica.
Requisitos clave: Los vendedores se seleccionan mediante preguntas de precalificación que pueden encontrarse aquí . Sólo se admiten productos legales y también se exige una licencia para los productos ofrecidos.
Actualizaciones recientes: A partir de abril de 2018, Bol.com se ha unido en colaboración con Pets Place (la mayor tienda de animales de los Países Bajos) para vender una amplia gama de productos para mascotas. Pets Place vende productos para el hogar y los animales de granja, como alimentos, zapatos, casas para mascotas, ropa y otros equipos para mascotas.

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8. Spartoo

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Quién: El mercado francés Spartoo es un nombre muy conocido en su país y en casi toda Europa.
Qué: Zapatos y ropa.
Cuando: 2006
Dónde: Opera en 30 países europeos, entre ellos Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia y el Reino Unido, y atiende a los clientes en 12 idiomas diferentes.
Cuánto: La cuota mensual de afiliación es de 35 libras esterlinas y la comisión oscila entre el 15% y el 20%. No hay cuotas de inscripción ni de registro único.
Perfil del cliente: Con 450 millones de usuarios, el núcleo demográfico de Spartoo son las mujeres de entre 30 y 40 años.
Requisitos clave: Spartoo sólo trabajará con vendedores que puedan ofrecer un mínimo de 250 SKUs.
Actualizaciones recientes: Spartoo acaba de entrar en un acuerdo de colaboración con shoes.de lo que significa que los minoristas pueden ahora ofrecer su mercancía a través del minorista en línea Spartoo también.

9. Zalando

zalando

Quién: Zalando es una empresa alemana de comercio electrónico con sede en Berlín y centros de innovación satélites en Helsinki, Dublín y Lisboa.
Qué: Más de 1.500 marcas de moda y calzado, desde la calle hasta la alta gama, para hombres, mujeres y niños.
Cuando: Lanzamiento en 2008
Dónde: Opera en 15 países europeos (pronto serán 18), incluidos Francia, Italia y Bélgica.
Cuánto: La comisión es del 8% por venta.
Perfil de los clientes: En el tercer trimestre de 2017, Zalando contaba con 22,2 millones de clientes activos y atraía más de 200 millones de visitas al mes.
Requisitos clave: Debe ofrecer productos de las siguientes categorías: ropa, calzado, ropa y equipamiento deportivo, accesorios. Debe ofrecer entrega y devoluciones, proporcionar una política de devolución de 100 días yenviar con el servicio de entrega del Reino Unido Hermes.
Actualizaciones recientes: En junio de 2018, Zalando amplió sus operaciones a Irlanda y la República Checa.

10. La Redoute

la redoute

Quién: La Redoute es una de las tiendas online más populares de Francia.
Qué: Moda y artículos para el hogar de gama media y alta, repartidos a partes iguales entre sus propias marcas y marcas externas como Adidas, Superdry, Mango y Petit Bateau.
Cuándo: Fundada en 1837, La Redoute lanzó un mercado en 2010.
Dónde: La empresa está presente en Francia y en otros 26 países.
Cuánto: La suscripción mensual es de 49,90 euros y no hay cuotas de inscripción o únicas. Las comisiones oscilan entre el 8% y el 20%.
Perfil del cliente: La Redoute cuenta con más de 11 millones de usuarios registrados, el 90% de los cuales son mujeres. Su grupo demográfico principal son las mujeres de 25 a 45 años.
Requisitos clave: La Redoute se autodenomina un mercado comisariado y, como tal, es muy selectivo en lo que respecta a los vendedores de terceros. Los comerciantes deben ser propietarios de la marca o estar autorizados a venderla y, si venden más de 35.000 euros anuales en Francia, deben registrarse a efectos del IVA ante las autoridades fiscales francesas.
Actualización reciente: La Redoute es una de las 2.000 plataformas en Europa que han introducido MangoPay un método de pago de crowdfunding a sus opciones de carro de la compra.

11. Asos

Quién: Asos es un minorista de moda en Internet de rápido crecimiento. En 2010 lanzó su propio mercado , que permite a las boutiques, coleccionistas y diseñadores vintage comerciar con clientes de todo el mundo.
Qué: Moda de gama media y ropa vintage. Más de 800 pequeñas empresas venden ahora en Asos Marketplace.
Cuándo: Asos se fundó en el año 2000, pero el Asos Marketplace se lanzó en noviembre de 2010.
Cuánto: 20 libras al mes y un 20% de comisión por cada artículo vendido. Es gratis para listar artículos y puedes listar todos los que quieras.
Perfil del cliente: Asos es muy popular entre los millennials y tiene un gran alcance mundial. Cuenta con 12,4 millones de clientes activos en 240 países y territorios diferentes.
Requisitos clave: Debes presentar una solicitud para vender en el mercado de Asos. Para que su solicitud tenga éxito, debe ser considerado como un talento emergente del diseño, una marca y boutique independiente e innovadora o un vendedor de las mejores selecciones vintage.
Actualización reciente: En 2019, Asos Marketplace lanzó una tienda benéfica en colaboración con Oxfam, Barnardo’s y TRAID.

12. OnBuy

OnBuy

Quién: OnBuy es el mercado de mayor crecimiento del mundo, creado por su fundador y director general, Cas Paton.
Qué: Todo, desde electrónica, artículos para el hogar, libros, bricolaje, herramientas, juguetes y juegos y mucho más.
Cuándo: Fundada en noviembre de 2016.
Dónde: OnBuy tiene su sede en el Reino Unido y lanzará sitios web específicos en más de 140 países para finales de 2023.
Cuánto: Vender con OnBuy es a partir de sólo 19€ al mes, con tarifas de venta competitivas y sin gastos de publicación. Existe una mejora del paquete por 20 libras esterlinas adicionales al mes con ventajas añadidas.
Requisitos clave: Las empresas deben tener una cuenta empresarial de PayPal (que se puede configurar durante el proceso de registro) y se requieren códigos de barras para los productos, ya que OnBuy funciona con un sistema de catálogo, aunque algunos productos y categorías están exentos.
Perfil del cliente: OnBuy registra algo menos de 7 millones de visitantes al mes, que compran en línea de todo.
Actualizaciones recientes: Expansión a 42 países a principios de 2021, seguida de otros 100 países antes de finales de 2023.

Reflexiones finales

Elegir el canal adecuado para ampliar su alcance en Europa es una buena manera de llegar a un nuevo público. Aunque Amazon y eBay son excelentes plataformas de venta, explorar mercados europeos alternativos puede mejorar su visibilidad y alcance, lo que a su vez mejorará las ventas.

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