Los consumidores compraron bienes por valor de más de 3,25 billones de dólares a través de mercados en línea en 2022, según un informe de Digital Commerce 360. Esto supuso casi la mitad de todas las transacciones de comercio electrónico a nivel mundial.
Como vendedor en línea, probablemente esté buscando explorar nuevos mercados que impulsen el negocio y le permitan llegar a nuevos clientes potenciales. Y dado que se espera que las ventas en línea en Europa alcancen los 1.319 millones de euros a finales de 2023, expandirse en este ámbito es una obviedad.
Aunque Amazon y eBay dominan, hay una gran cantidad de mercados europeos alternativos que vale la pena considerar.
1. Allegro
Quién: Allegro es el mayor mercado en línea de Polonia y el quinto más visitado de Europa.Qué: Artículos para el hogar, utensilios de cocina, ropa, artículos para bebés, material deportivo.
Cuando: 1999
Dónde: Europa del Este
Cuánto: Las comisiones y los honorarios se determinan mediante su calculadora de peajes.
Perfil de los clientes: 194 millones de visitas mensuales y una base de clientes activos de 14 millones.
Requisitos clave: Los listados de productos y el servicio de atención al cliente deben estar en polaco.
Actualizaciones recientes: En marzo de 2018, Allegro introdujo una función de chat para mejorar su servicio de atención al cliente.
2. Cdiscount
Quién: Cdiscount es la segunda tienda de comercio electrónico más visitada en Francia, después de Amazon, que vende productos nuevos y usados. Uno de cada tres compradores franceses en línea es un cliente de Cdiscount.
Qué: Más de 9.000 comerciantes asociados ofrecen productos en más de 40 categorías, como artículos para el hogar, juguetes, muebles, artículos para bebés, deportes y electrónica.
Cuando: 1998
Dónde: En 150 países de todo el mundo
Cuánto: La suscripción mensual cuesta 39,99 euros y
la comisión es a partir del 5 por ciento
en función del producto vendido.
Perfil del cliente: Cdiscount se ha posicionado como minorista de descuentos, ofreciendo grandes marcas por menos, como Samsung, Apple, Michael Kors, Gucci y Lacoste, a 8,6 millones de clientes activos.
Requisitos clave: El servicio de atención al cliente debe ofrecerse en francés y los vendedores deben estar inscritos en el Registro Mercantil de su país y registrados regularmente en las autoridades fiscales y de seguridad social correspondientes.
Actualizaciones recientes: Cdiscount está desplegando una plataforma digital que permitirá a sus vendedores participar en la subasta de espacios publicitarios en Cdiscount, así como en otros sitios web, para llegar a nuevas audiencias.
3. Fnac
Quién: El minorista francés Fnac opera el tercer sitio de comercio electrónico más visitado del país, después de Amazon y Cdiscount.
Qué: Más de 10 millones de productos electrónicos y de entretenimiento de marcas como Samsung, HP, Canon, Huawei y muchas más.
Cuándo: Fnac lanzó su
mercato
en 2008.
Dónde: Francia, Bélgica, España y Portugal
Cuánto cuesta: Suscripción mensual de 39,90 euros, más una comisión variable en función de los productos vendidos (incluidos los gastos de envío y el IVA) que oscila entre el 8% y el 14%. No hay tasas de inscripción.
Perfil del cliente: Fnac tiene más de 12,4 millones de visitantes únicos al mes y el
tamaño medio de la cesta
de su base de clientes es elevado.
Requisitos clave: Los listados y la atención al cliente deben estar en francés.
Actualizaciones recientes: En 2018 Fnac adquirió Darty
4. Otto
Quién: Otto es la segunda empresa de comercio electrónico de Alemania, por detrás de Amazon, y venderá productos por valor de 12.100 millones de euros en 2023.
Qué: La página web ofrece unos 1,8 millones de artículos de unas 6.800 marcas en categorías como ropa, muebles, utensilios de cocina, juguetes, artículos del hogar y electrónica.
Cuando: 2016
Dónde: Opera en más de 20 países, entre ellos Austria, Bélgica, Países Bajos y Rusia.
Cuánto: Hay una cuota de inscripción única de 10.000 euros y La comisión oscila entre el 15% y el 50%. Dicho esto, no hay cuotas de afiliación ni de inscripción.
Perfil del cliente: Otto tiene 12,3 millones de clientes activos, la mayoría de entre 25 y 55 años, y 9 millones de usuarios registrados. Los productos van desde los más asequibles hasta los de mayor calidad. Entre las principales marcas se encuentran Only, Nike, Bosch y Philips.
Requisitos clave: Para ser vendedor de Otto, debes tener un mínimo de 100 productos, experiencia previa en marketplace o comercio electrónico y tu contenido debe estar traducido al alemán.
Actualizaciones recientes: Otto está probando y preparando el lanzamiento de su nueva aplicación de realidad aumentada (AR), que permitirá a los clientes ver virtualmente sus selecciones de muebles en 3D. Los clientes sólo tienen que apuntar con sus smartphones al suelo y seleccionar la opción 3D para ver al instante cómo quedarán sus muebles cuando se coloquen en el lugar deseado dentro de su casa.
5. Rakuten PriceMinister
Quién: Rakuten PriceMinisterPriceMinister, propiedad del gigante japonés Rakuten Group, es el quinto sitio de comercio electrónico más visitado de Francia.
Qué: Todo, desde libros nuevos y usados, electrónica y artículos para el hogar y el jardín hasta zapatos, bolsos, salud y belleza.
Cuando: PriceMinister comenzó en el año 2000, fue adquirida por Rakuten en 2010 y renombrada en marzo de 2018.
Dónde: Rakuten PriceMinister tiene clientes en 20 países, entre ellos Francia, Bélgica, Suiza y Canadá.
Cuánto: Las cuentas de vendedor profesional cuestan a partir de 39 euros al mes, mientras que la comisión oscila entre el 4% y el 22%, dependiendo de la categoría de producto.
Perfil del cliente: El mercado tiene 22 millones de miembros y 9 millones de usuarios activos mensuales. En la categoría de ropa de mujer, por ejemplo, la oferta abarca desde nombres de la calle como H&M, Vero Moda y Only hasta ropa deportiva de Adidas y Nike.
Actualizaciones recientes: Rakuten está lanzando su propia criptomoneda, apodada Rakuten Coins, basada en la tecnología blockchain y en su actual programa de fidelización Super Points.
6. Kaufland.de
Quién: Kaufland.de y Real.de se fusionaron en 2021
Qué: Másde 25 millones de productos en más de 5.000 categorías, como hogar y jardín, electrónica, moda, accesorios, camping y artículos para bebés, entre otros.
Cuándo: Relanzada en 2021.
Dónde: Kaufland.de envía a 8 países.
Cuánto : La cuota mensual básica es de 39,95 euros, más IVA, y se requieren 9,95 euros adicionales para conectarse a su tienda online. Los vendedores de terceros disfrutan de listados ilimitados y gratuitos. La comisión (que se cobra sobre el precio total, incluidos los gastos de envío) oscila entre el 6,5% para ordenadores, aparatos electrónicos y electrodomésticos y el 12,5% para artículos multimedia. La cancelación de la cuenta es gratuita.
Perfil del cliente: Kaufland.de cuenta con 32 millones de visitantes mensuales y 6,5 millones de clientes.
Actualizaciones recientes: Kaufland.de y Real.de se fusionaron en 2021, ampliando enormemente el alcance de la plataforma.
7. Bol.com
Quién: Bol.com ha sido votado recientemente como el minorista más popular entre los consumidores holandeses por su surtido, rapidez de entrega y comodidad.Qué: Casi 16 millones de artículos en más de 20 categorías, como electrónica, juguetes, libros, artículos para bebés, productos de salud y estilo de vida, joyas y accesorios, deportes y ocio.
Cuándo: Fundada en 1999, Bol.com lanzó su mercado en 2011.
Dónde: Bélgica y los Países Bajos
Cuánto: No hay cuotas mensuales, ni costes de puesta en marcha, ni tasas de cotización, y los vendedores sólo pagan una comisión por lo que se vende. La rebaja de Bol.com oscila entre el 5% y el 17%, según el artículo.
Perfil del cliente: El mercato tiene casi 13 millones de clientes activos en los Países Bajos y Bélgica.
Requisitos clave: Puede registrarse como vendedor
aquí
. Necesitará un código EAN/GTIN válido para vender en bol.com
Actualizaciones recientes: Bol.com dio la bienvenida a su vendedor número 50.000 a la plataforma en agosto de 2023
8. Spartoo
Quién: El mercato francés Spartoo es un nombre muy conocido en su país y en la mayor parte de Europa.
Qué: Zapatos y ropa.
Cuándo: 2006
Dónde: Opera en 30 países europeos, entre ellos Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia y Reino Unido, y atiende a clientes en 12 idiomas diferentes.
Cuánto cuesta: La cuota mensual de afiliación es de 35 libras esterlinas y la comisión oscila entre el 15% y el 20%. No hay cuotas de inscripción ni de registro único.
Perfil del cliente: Con 450 millones de usuarios, el grupo demográfico principal de Spartoo son las mujeres de entre 30 y 40 años.
Requisitos clave: Spartoo solo trabajará con vendedores que puedan ofrecer un mínimo de 250 SKU.
Actualizaciones recientes: En sus resultados anuales más recientes, Spartoo anunció unos ingresos de 149,1 millones de euros.
9. Zalando
Quién: Zalando es una empresa alemana de comercio electrónico con sede en Berlín y centros de innovación satélites en Helsinki, Dublín y Lisboa.
Qué: Más de 7.000 marcas de moda y calzado, de la calle a la alta gama, para hombres, mujeres y niños.
Cuando: Lanzamiento en 2008
Dónde: Opera en 25 países europeos.
Cuánto: Lacomisión es del 5-25% por venta.
Perfil del cliente: En2023, Zalando tenía 50,2 millones de clientes activos, que atraían más de 14 millones de visitas al mes.
Requisitos clave: Debes ofrecer productos en las siguientes categorías: ropa, calzado, ropa y equipamiento deportivo, accesorios. Debe ofrecer entrega y devolución, proporcionar una política de devolución de 100 días.
Actualizaciones recientes: En agosto de 2023 – Zalando ha eliminado las reseñas de productos de su plataforma. En lugar de publicar una opinión sobre un producto, ahora los clientes pueden responder a una encuesta sobre la información del producto que aparece en una página.
10. La Redoute
Quién: La Redoute es una de las tiendas online más populares de Francia.Qué: Moda y artículos para el hogar de gama media y alta, repartidos a partes iguales entre sus propias marcas y marcas externas como Adidas, Superdry, Mango y Petit Bateau.
Cuándo: Fundada en 1837, La Redoute lanzó un mercado en 2010.
Dónde: La empresa está presente en Francia y en otros 26 países.
Cuánto: La suscripción mensual es de 49,90 euros y no hay cuotas de inscripción o únicas. Las comisiones oscilan entre el 8% y el 20%.
Perfil del cliente: La Redoute cuenta con más de 11 millones de usuarios registrados, el 90% de los cuales son mujeres. Su grupo demográfico principal son las mujeres de 25 a 45 años.
Requisitos clave: La Redoute se autodenomina un mercado comisariado y, como tal, es muy selectivo en lo que respecta a los vendedores de terceros. Los comerciantes deben ser propietarios de la marca o estar autorizados a venderla y, si venden más de 35.000 euros anuales en Francia, deben registrarse a efectos del IVA ante las autoridades fiscales francesas.
Actualización reciente: La Redoute es una de las 2.000 plataformas en Europa que han introducido MangoPay
un método de pago de crowdfunding
a sus opciones de carro de la compra.
11. Asos
Quién: Asos es un minorista de moda en Internet de rápido crecimiento. En 2010 lanzó su propio mercado , que permite a las boutiques, coleccionistas y diseñadores vintage comerciar con clientes de todo el mundo.
Qué: Moda de gama media y ropa vintage. Más de 800 pequeñas empresas venden ahora en Asos Marketplace.
Cuándo: Asos se fundó en el año 2000, pero el Asos Marketplace se lanzó en noviembre de 2010.
Cuánto: 20 libras al mes y un 20% de comisión por cada artículo vendido. Es gratis para listar artículos y puedes listar todos los que quieras.
Perfil del cliente: Asos es muy popular entre los millennials y tiene un gran alcance mundial. Cuenta con 12,4 millones de clientes activos en 240 países y territorios diferentes.
Requisitos clave: Debes presentar una solicitud para vender en el mercado de Asos. Para que su solicitud tenga éxito, debe ser considerado como un talento emergente del diseño, una marca y boutique independiente e innovadora o un vendedor de las mejores selecciones vintage.
Actualización reciente: Ene 2023 – Asos se asocia con el mercato Secret Sales.
12. OnBuy
Quién: OnBuy es el mercado de mayor crecimiento del mundo, creado por su fundador y director general, Cas Paton.
Qué: Todo, desde electrónica, artículos para el hogar, libros, bricolaje, herramientas, juguetes y juegos y mucho más.
Cuándo: Fundada en noviembre de 2016.
Dónde: OnBuy tiene su sede en el Reino Unido y lanzará sitios web específicos en más de 140 países para finales de 2023.
Cuánto: Vender con OnBuy es a partir de sólo 19€ al mes, con tarifas de venta competitivas y sin gastos de publicación. Existe una mejora del paquete por 20 libras esterlinas adicionales al mes con ventajas añadidas.
Requisitos clave: Las empresas deben tener una cuenta empresarial de PayPal (que se puede configurar durante el proceso de registro) y se requieren códigos de barras para los productos, ya que OnBuy funciona con un sistema de catálogo, aunque algunos productos y categorías están exentos.
Perfil del cliente: OnBuy registra algo menos de 7 millones de visitantes al mes, que compran en línea de todo.
Últimas actualizaciones:Cambios en OnBuy Boost a partir del 23 de agosto de 2023
Reflexiones finales
Elegir el canal adecuado para ampliar su alcance en Europa es una buena manera de llegar a un nuevo público. Aunque Amazon y eBay son excelentes plataformas de venta, explorar mercados europeos alternativos puede mejorar su visibilidad y alcance, lo que a su vez mejorará las ventas.
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