Bol

• Utilisez la boîte de réception intelligente d’eDesk pour centraliser et prioriser automatiquement les notifications d’assistance à la clientèle provenant de Bol.com et les messages provenant d’autres canaux de vente dans eDesk afin de répondre aux attentes des clients.
  
• Donnez à vos agents le contexte nécessaire pour fournir des réponses rapides et éclairées grâce aux données clients automatiquement jointes à chaque ticket eDesk.
  
• Collaborer avec d’autres agents dans le ticket eDesk pour une résolution efficace.
  
• Exploitez la puissance des règles d’automatisation des messages pour classer, prioriser et assigner automatiquement les messages de Bol.com en vue d’une résolution efficace.
  
• Obtenez des Apercu intelligents de vos transactions Bol.com et des interactions avec vos clients et comparez avec d’autres canaux de vente pour une compréhension plus approfondie de votre activité.

Pour les commerçants explorer les alternatives aux places de marché européennesL’intégration de Bol.com avec eDesk offre une solution solide pour étendre votre portée. En outre, Maîtriser le service client d’une place de marché de commerce électronique devient plus facile à gérer grâce à des outils d’assistance centralisés.

Pour découvrir d’autres intégrations qui peuvent améliorer vos opérations, voir toutes les intégrations eDesk. Si vous envisagez d’investir, consultez notre plans tarifaires pour trouver celui qui correspond le mieux aux besoins de votre entreprise.