Informazioni su ABB India
ABB è leader nelle tecnologie per l’energia e l’automazione che consentono ai clienti delle utility e dell’industria di migliorare le prestazioni e ridurre l’impatto ambientale.
Come funziona ABB India con eDesk?
Una volta collegato il vostro ABB India a eDesk, verranno visualizzati tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un unico posto per aiutare il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate ABB India a eDesk per avere tutte le informazioni necessarie a portata di mano e rispondere più velocemente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app ABB India?
Collegando il vostro account ABB India a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti da quell’account ABB India direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Inoltre, i dati relativi ai clienti di ABB India vengono visualizzati direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su ABB India saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Reporting completo del team e del canale ABB India
Risposte automatiche integrate
Gestire gli SLA del mercato ABB India
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
