Informazioni su Printemps
Printemps è una catena di grandi magazzini francese.
Come funziona Printemps con eDesk?
Una volta collegato Printemps a eDesk, verranno visualizzati tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un’unica posizione per aiutare il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate Printemps a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app Printemps?
Collegando il vostro account Printemps a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti da quell’account Printemps direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Potrete inoltre visualizzare i dati relativi ai clienti Printemps direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai vostri clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su Printemps saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Reporting completo del team e del canale Printemps
Risposte automatiche integrate
Gestisci gli SLA del tuo marketplace Printemps
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
