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Sprinter

Informazioni su Sprinter

Sprinter è un importante rivenditore europeo di abbigliamento sportivo e outdoor con sede in Spagna. Il marketplace di Sprinter offre i migliori marchi e venditori specializzati nel settore sportivo.

Come funziona Sprinter con eDesk?

Una volta collegato il vostro Sprinter a eDesk, verranno visualizzati tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un’unica posizione per aiutare il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate Sprinter a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta elettronica condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.

Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app Sprinter?

Collegando il vostro account Sprinter a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti da quell’account Sprinter direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.

Inoltre, i dati dei clienti Sprinter vengono visualizzati direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai clienti direttamente da eDesk.

Tutti i vostri ordini su Sprinter saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.

È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:

Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale

Reporting completo del team e del canale Sprinter

Risposte automatiche integrate

Gestire gli SLA del mercato Sprinter

Tradurre automaticamente i messaggi

Rispondere più velocemente con snippet e modelli

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