Chiunque abbia un negozio di e-commerce sa che possedere un negozio online comporta delle sfide. C’è il problema di come fornire un servizio clienti eccellente, di come progettare un negozio con poca o nessuna esperienza di design e di dove commercializzare il negozio. Ma l’aspetto probabilmente più difficile della gestione di un’attività di eCommerce? Esecuzione degli ordini.
Inserire: dropshipping.
Il dropshipping è un metodo di adempimento in cui un’azienda non tiene in magazzino i prodotti che vende. Il proprietario di un’azienda di commercio elettronico acquisterà invece l’inventario di un’azienda di dropshipping quando ne avrà bisogno. Il dropshipper di solito invia il prodotto direttamente al cliente.
In questo modo, un’azienda che utilizza il modello del dropshipping agisce come intermediario tra il cliente e i prodotti, anziché produrre i prodotti stessi.
TL;DR
- CJ Dropshipping è una piattaforma di dropshipping con sede in Cina che offre centinaia di migliaia di prodotti. Le categorie di prodotti spaziano da salute e bellezza a computer e ufficio.
- Questa piattaforma di dropshipping si integra con alcuni dei principali operatori del commercio elettronico, tra cui eBay, Shopify e WooCommerce.
- Sebbene il modello commerciale del dropshipping limiti la personalizzazione dei prodotti, con CJ Dropshipping è possibile personalizzare il design dei prodotti, le immagini dei prodotti e persino l’imballaggio in cui vengono spediti.
- Per massimizzare le possibilità di successo del commercio elettronico utilizzando CJ Dropshipping, ricercate i prodotti più venduti, scrivete descrizioni dettagliate dei prodotti, caricate foto e video dei prodotti e implementate strategie SEO per attirare più traffico sul vostro sito.
Che cos’è il dropshipping di CJ?
Ci sono diverse aziende di dropshipping tra cui scegliere se siete interessati a lavorare con questo particolare modello di business. Una delle più note è CJ Dropshipping, un’azienda di vendita all’ingrosso con sede in Cina che esiste dal 2014.
CJ fornisce servizi di dropshipping che includono l’approvvigionamento dei prodotti, l’elaborazione degli ordini, il branding dei prodotti, l’imballaggio personalizzato e persino servizi di shopping di cui i venditori di e-commerce possono usufruire.
Attualmente, CJ Dropshipping offre circa 400.000 prodotti in dropshipping di varie categorie. La piattaforma può facilmente connettersi con giganti dell’e-commerce come eBay, Shopify e WooCommerce. La parte migliore? CJ Dropshipping spedisce in tutto il mondo, quindi potete gestire il vostro negozio di e-commerce da qualsiasi luogo e connettervi con clienti globali.
Vantaggi dell’utilizzo di una società di dropshipping
Facile da avviare
Se siete alle prime armi con l’eCommerce, una delle cose più difficili da fare per avviare un’attività online è procurarsi le scorte e trovare un posto dove immagazzinarle. Poi c’è la questione della quantità di scorte da acquistare. Se si acquista troppo poco, si rischia di deludere i clienti quando il loro articolo preferito si esaurisce. Se si compra troppo e non si vende, si rischia di sprecare un capitale prezioso.
Il bello del dropshipping è che non si deve iniziare a creare un inventario e a valutare i prodotti che si venderanno o meno. È sufficiente iniziare a vendere online e ordinare tutti i prodotti di cui si ha bisogno, quando se ne ha bisogno.
Inoltre, c’è meno da preoccuparsi. Eliminando la necessità di trovare uno spedizioniere e di tenere traccia dell’inventario, si riduce notevolmente il carico di lavoro manuale.
Meno contanti iniziali richiesti
La sfida che più probabilmente scoraggia gli imprenditori del commercio elettronico in erba è la mancanza di capitale. Il dropshipping risolve questo problema.
Con il dropshipping, non dovete preoccuparvi di acquistare migliaia di dollari di inventario. Invece, potete risparmiare i vostri soldi per utilizzarli altrove, ad esempio per il marketing sui social media o per una piattaforma di assistenza clienti per l’e-commerce in grado di aumentare le vostre vendite.
Posizione flessibile
Volete diventare un nomade digitale? Volete assumere personale remoto da tutto il mondo? Uno dei maggiori vantaggi di gestire un’attività con un modello di dropshipping è che potete farlo da qualsiasi luogo.
Non siete vincolati a una sede vicina a quella del vostro magazzino o dei vostri fornitori, per cui avete la libertà di lavorare dove più vi aggrada. I vostri clienti non sono nemmeno limitati geograficamente. Poiché aziende come CJ Dropshipping hanno magazzini in tutto il mondo, siete in grado di spedire in modo più flessibile di quanto fareste se produceste e immagazzinaste i vostri prodotti.
Cambiare facilmente i prodotti
Il peggior incubo di ogni venditore di e-commerce è quello di spendere soldi per una tonnellata di scorte, solo che i clienti non sono interessati. In questo scenario, vi ritrovate con prodotti che non potete spostare e avete sprecato denaro prezioso che avrebbe potuto essere speso per far crescere la vostra attività.
Il dropshipping evita questo scenario. Se inizialmente si opta per una linea di prodotti che non interessa ai consumatori, si può facilmente passare a un’altra. Non avrete acquistato alcun inventario, il che significa che nulla andrà sprecato.
Inoltre, elimina gran parte dei rischi legati alla creazione di un negozio di e-commerce. Se il vostro concetto iniziale fallisce, sarete in grado di passare rapidamente a un altro settore senza subire perdite finanziarie significative.
Cose da considerare
Scegliere il fornitore giusto
Trovare un fornitore di fiducia è già abbastanza difficile quando si producono i propri prodotti, ma un fornitore di dropshipping può fare la differenza. Se i prodotti sono scadenti o la spedizione degli ordini è troppo lenta, i clienti si arrabbiano e voi siete il volto dell’azienda, quindi dovrete occuparvene.
Per questo motivo, la scelta della migliore azienda di dropshipping con cui lavorare è fondamentale e si consiglia di optare per un’azienda rinomata e affidabile come CJ Dropshipping.
Margini di profitto più bassi
Molte aziende che operano con un modello di business dropshipping vendono prodotti a prezzi incredibilmente bassi per iniziare a crescere, perché i costi generali sono minimi. Questo può rendere la competizione nel mondo del dropshipping una corsa al ribasso, con aziende che si fanno concorrenza fino a quando i margini di profitto si riducono in modo significativo.
Se volete un negozio che abbia successo a lungo termine, non cercate di emulare questi siti di bassa qualità con un servizio clienti scadente. Scegliete invece i prodotti giusti, selezionate una nicchia adatta al dropshipping e offrite un servizio clienti superiore a quello dei vostri concorrenti. Questi fattori vi aiuteranno a differenziarvi da un mercato affollato di prezzi bassi.
Nessun controllo sul prodotto
Poiché spedite il prodotto di qualcun altro, il dropshipping vi dà poco controllo sul prodotto stesso e sul marchio. Questo non è un problema per il potenziale di guadagno dei vostri prodotti, ma è solo qualcosa da tenere a mente se siete dei creativi appassionati.
Se avete sempre sognato di progettare e sviluppare i vostri prodotti da zero, il dropshipping probabilmente non è la soluzione giusta a lungo termine per voi.
Perché scegliere CJ Dropshipping?
Come già detto, la scelta del giusto fornitore di dropshipping con cui lavorare è fondamentale per il successo del vostro negozio. Uno dei punti di forza di CJ Dropshipping è che si tratta di un negozio unico per tutto ciò che riguarda il dropshipping, che si tratti della creazione e della personalizzazione dei prodotti o della spedizione tempestiva.
CJ consente di acquistare prodotti in dropshipping a prezzi all’ingrosso (e offre l’adempimento all’ingrosso) senza dover acquistare il volume tipicamente associato ai grossisti. Più si acquista, migliore è il valore, ma non è necessario acquistare un numero elevato di prodotti perché l’acquisto da CJ Dropshipping sia conveniente.
Infine, questa piattaforma è stata interamente creata per i dropshipper. Il team di professionisti che sta dietro al fornitore offre un’assistenza clienti affidabile e un’ampia conoscenza dei prodotti attualmente più popolari in uno spazio di e-commerce. Inoltre, tutti i prodotti di CJ Dropshipping sono sottoposti a controlli di qualità, per cui potete essere certi di ottenere un buon rapporto qualità/prezzo.
In caso di domande, il team di CJ sarà lieto di aiutarvi e vi verrà assegnato un agente CJ personale che si occuperà del vostro conto.
Se siete alle prime armi con il dropshipping, potrete trarre grandi vantaggi dalla collaborazione con un partner dropshipping così affermato. Senza contare che non ci sono costi di installazione o ricorrenti e non c’è un minimo d’ordine, con un risparmio di denaro che può essere investito nella crescita del vostro negozio.
Come utilizzare CJ Dropshipping
Autorizzare il negozio
Se il vostro negozio online o marketplace è stato creato con uno dei partner di integrazione di CJ Dropshipping, potete autorizzare il vostro negozio per iniziare ad automatizzare gli ordini. Questa autorizzazione significa che tutti gli ordini effettuati sul vostro sito web saranno automaticamente trasferiti al vostro conto CJDropshipping.
Andate nel settore Autorizzazione di CJ Dropshipping, quindi selezionate il vostro provider di e-commerce dall’elenco fornito. Qui troverete istruzioni dettagliate su come collegare CJ al vostro sito web in pochi clic.
Trovate la vostra nicchia di prodotto
CJ Dropshipping ha un inventario davvero impressionante tra cui scegliere, con centinaia di migliaia di prodotti e diverse categorie. Le categorie includono gioielli, salute e bellezza, casa e giardino, elettronica e altro ancora.
Uno degli aspetti migliori dell’apertura di un negozio dropshipping con CJ è che i prodotti vengono scelti appositamente per la loro rilevanza sul mercato. Anche se il grossista ha un numero di prodotti leggermente inferiore rispetto ad altri fornitori di dropshipping, questo è dovuto al fatto che CJ Dropshipping seleziona di proposito i prodotti che stanno avendo successo nello spazio dell’e-commerce.
Un altro punto a favore è l’interfaccia intuitiva e facile da usare. Se fate regolarmente acquisti online, conoscerete già il tipo di interfaccia utilizzata da CJ, per cui i neofiti non avranno bisogno di abituarsi.
Cercate un prodotto particolare? CJ dropshipping ha una comoda funzione di filtro che potete utilizzare per filtrare in base al prezzo, alla spedizione gratuita, ai prodotti del fornitore e alla posizione del magazzino. È anche possibile effettuare una ricerca per parola chiave. Il negozio di dropshipping dispone anche di un magazzino con sede negli Stati Uniti, perfetto per i venditori di e-commerce degli Stati Uniti.
Procuratevi i vostri prodotti
Uno dei principali vantaggi di CJ Dropshipping è che vi permette di richiedere un prodotto specifico da rendere disponibile sulla piattaforma.
Se vi siete tenuti aggiornati sulle tendenze dell’e-commerce o avete trovato un altro tipo di prodotto che si integra con il vostro inventario esistente, potete mettervi in contatto direttamente con CJ Dropshipping e chiedere di aggiungere il prodotto al loro catalogo. Non è garantito, ma il team farà certamente del suo meglio per procurarselo.
Scaricare video e immagini
Non è un segreto che l’aggiunta di immagini e video di alta qualità a un’inserzione di prodotto aumenti le vendite: 8 consumatori su 10 acquistano un’applicazione o un software dopo aver visto un video di un marchio e l’88% dei video marketer è soddisfatto del proprio ROI.
CJ Dropshipping sa quanto le immagini e i video siano fondamentali per aumentare il tasso di conversione, per cui consente agli utenti di scaricare video e foto dei prodotti direttamente dal proprio sito. L’aggiunta di questi video e immagini alla descrizione del prodotto aumenta le vendite e riduce i resi perché i consumatori hanno aspettative più chiare sul prodotto che stanno acquistando.
I vantaggi di lavorare con CJ non finiscono qui. È possibile richiedere la realizzazione di una foto o di un video personalizzati su un determinato prodotto, adottando un approccio più personalizzato alla propria strategia di marketing.
Provate i prodotti print-on-demand
Il Santo Graal dei prodotti di eCommerce è rappresentato dai prodotti personalizzati. Che si tratti di prodotti personalizzati per il vostro marchio o per un particolare cliente, i consumatori vogliono sapere che stanno ricevendo pezzi unici e irripetibili. Inoltre, la creazione di prodotti personalizzati e su misura permette ai rivenditori online di accedere alla loro vena creativa. È qui che entrano in gioco i prodotti print-on-demand.
La stampa su richiesta è disponibile solo per alcuni prodotti di CJ Dropshipping, ma consente di creare design personalizzati su qualsiasi cosa, dai gioielli alle cornici per foto. Per iniziare, basta andare su uno dei prodotti applicabili alla stampa su richiesta, selezionare “Design” e dare sfogo alla propria creatività. Una volta completato, potrete vedere un mockup di come apparirà il vostro prodotto una volta creato.
Creare imballaggi personalizzati
Sebbene uno degli aspetti negativi del dropshipping sia la mancanza di branding, il vantaggio di lavorare con CJ Dropshipping è che il famoso gigante dell’evasione degli ordini consente di realizzare imballaggi personalizzati.
Utilizzando un packaging personalizzato, potete rafforzare il vostro marchio differenziandovi dalla concorrenza senza dovervi occupare della logistica dell’evasione degli ordini. Per accedere alla funzione di packaging personalizzato, accedi al tuo account CJ e vai a Il mio CJ>Custom packaging.
In questa sezione sono presenti due opzioni: Confezioni predefinite e Le mie confezioni personalizzate. All’interno della sezione Imballaggi pre-progettati ci sono opzioni di imballaggio esistenti realizzate con materiali diversi, che includono imballaggi più sostenibili se volete che il vostro negozio sia più ecologico. Troverete anche etichette e adesivi di ringraziamento da aggiungere alle vostre confezioni per un tocco personalizzato.
Se non avete intenzione di aggiungere il vostro logo ai pacchetti CJ, scegliete una delle opzioni predefinite. Se desiderate utilizzare una confezione con il vostro marchio, caricate un progetto nella sezione Confezioni personalizzate del sito web di CJ. In caso di problemi con il caricamento di confezioni personalizzate sul vostro account CJ, un agente del servizio clienti sarà lieto di aiutarvi.
Considerare l’adempimento all’ingrosso
Se il modello dropshipping non fa per voi, ma siete attratti dall’ampia gamma di prodotti economici di CJ Dropshipping, prendete in considerazione il servizio di evasione degli ordini all’ingrosso.
Potete ordinare articoli all’ingrosso, che CJ invierà a uno dei suoi otto magazzini e immagazzinerà per voi. In seguito vi verranno addebitate le spese di elaborazione.
Creare le inserzioni
Per i negozi in dropshipping, a volte i modi per distinguersi dalla massa possono essere meno numerosi di quelli a disposizione dei concorrenti che creano i propri prodotti. Ciò significa che la qualità del vostro elenco di prodotti è più importante che mai.
Con CJ Dropshipping, creare nuove inserzioni sul vostro negozio online non potrebbe essere più facile. Quando trovate un prodotto che vi piace, fate clic sul pulsante Elenco nella pagina di descrizione del prodotto. Se non siete sicuri di quali siano i prodotti migliori per i negozi in dropshipping, scegliete quelli che rientrano in una particolare nicchia, che colmano una lacuna del mercato o che risolvono un problema comune per i consumatori.
Verrà visualizzata una procedura guidata che consentirà di modificare dettagli come il titolo, il prezzo e i dettagli del prodotto prima di rendere operativa la nuova inserzione. Considerate la possibilità di ottimizzare la vostra descrizione con parole chiave pertinenti al vostro settore per ottenere la massima portata.
Potete quindi utilizzare il servizio di fotografia dei prodotti e di creazione di video dimostrativi di CJ per accedere a foto e video esclusivi e professionali a un costo fisso contenuto.
Gestire ed elaborare gli ordini
Rendete la vostra esperienza di CJ Dropshipping il più semplice possibile grazie alle opzioni di integrazione con il commercio elettronico. Se il vostro negozio online è già collegato al famoso sito di servizi di dropshipping, tutti gli ordini verranno automaticamente importati nel vostro account CJ per essere elaborati.
CJ Dropshipping si integra con Shopify, Wix, Etsy, Squarespace, Magento, WooCommerce, eBay, Shopee, BigCommerce e Lazada.
Per elaborare gli ordini, accedere alla sezione Ordini importati. Gli ordini possono anche essere importati manualmente nell’account CJ o effettuati direttamente tramite il sito web, a condizione che si inserisca l’indirizzo di spedizione del cliente.
Una volta spedito l’ordine, vi verranno fornite le informazioni di tracciamento. Per ottenere credenziali eccellenti nel servizio clienti, inoltrate le informazioni di tracciabilità al vostro cliente non appena sono disponibili.
Massimizzare le vendite
Una volta che il vostro negozio è attivo, l’unica cosa che resta da fare è massimizzare le vendite. CJ Dropshipping si occupa dell’evasione degli ordini: voi dovete solo assicurarvi che gli ordini arrivino. Tra i modi più semplici ma efficaci per aumentare il tasso di conversione vi sono l’offerta di spedizioni gratuite, la riduzione dei tempi di risposta e l’utilizzo della SEO per migliorare il posizionamento online del sito.
Effettuate ricerche sui concorrenti per scoprire cosa fanno le aziende di successo per aumentare le vendite e seguitene l’esempio, ovviamente apportando il vostro tocco unico alle loro tecniche.
Alternative a CJ Dropshipping
AliExpress
AliExpress (comunemente paragonata all’analogo concorrente Alibaba) è una piattaforma di dropshipping che spedisce prodotti per conto di singoli rivenditori online e vende alcune scorte direttamente ai consumatori. AliExpress opera a livello globale, ma è particolarmente popolare negli Stati Uniti.
L’azienda segue un processo simile a quello del modello tradizionale di dropshipping, ma include anche servizi e assistenza specialistica come lo sviluppo di software.
Proprio come CJ, AliExpress facilita l’importazione di articoli a basso costo e ad alto margine di guadagno nel vostro negozio online grazie ai prezzi convenienti e all’ampia gamma di prodotti. AliExpress fornisce anche le foto di ogni articolo e le descrizioni dei prodotti, entrambe importabili direttamente per utilizzarle nel proprio negozio.
Zoccolo
Se avete sede in Europa, un’alternativa al dropshipping di CJ è Spocket. Spocket è un’applicazione di dropshipping che offre integrazioni con i negozi Shopify e WooCommerce. Proprio come CJ dropshipping, Spocket ha una grande quantità di prodotti disponibili in diverse categorie e potete scegliere i vostri prodotti in base alla posizione e ad altre caratteristiche.
Domande frequenti
Quale metodo di spedizione utilizza CJ Dropshipping?
Il metodo di spedizione utilizzato varia a seconda del prodotto acquistato e dell’ubicazione del cliente. I principali metodi di spedizione utilizzati dal gigante del dropshipping includono servizi postali famosi come USPS e DHL, oltre al proprio servizio di consegna speciale, CJPacket.
CJPacket è altamente raccomandato dalla società di dropshipping per la spedizione veloce. I suoi numeri di tracciamento possono essere seguiti in tempo reale e questo metodo di spedizione è accettato da piattaforme di e-commerce popolari come eBay e Shopify.
Scegliete con intelligenza il metodo di spedizione, perché una spedizione veloce e affidabile è un aspetto sottovalutato della vostra strategia di servizio al cliente.
Qual è il tempo di spedizione di CJ Dropshipping?
Come per la maggior parte dei dropshipper, i tempi di spedizione dipendono dalla destinazione della spedizione. Per una spedizione negli Stati Uniti, il tempo medio di consegna è compreso tra 10 e 22 giorni. In generale, le spedizioni da CJ non impiegano più di 25 giorni per arrivare.
Quali sono i vantaggi del dropshipping con CJ?
Uno dei principali vantaggi di CJ Dropshipping è rappresentato dai prezzi all’ingrosso, accessibili e senza quantità minima d’ordine.
Poi ci sono le funzioni di personalizzazione. Il dropshipping elimina la maggior parte dell’approccio personalizzato alla vendita online, ed è per questo che è così impressionante che CJ permetta di richiedere prodotti, foto e video personalizzati. Oltre ai prodotti personalizzati, è possibile personalizzare l’imballaggio per renderlo in linea con il proprio marchio.
Per quanto riguarda l’evasione degli ordini internazionali, i magazzini CJ sono presenti in tutto il mondo, in Cina, Stati Uniti, Germania, Thailandia e Indonesia. L’abbondanza di magazzini internazionali contribuisce a ridurre i tempi di spedizione, indipendentemente dal continente in cui si trovano i vostri clienti.
Cos’è il contrassegno e CJ lo accetta?
Il contrassegno (noto come COD) è un tipo di pagamento che prevede il pagamento degli articoli al momento del ricevimento anziché in anticipo. Questo può essere vantaggioso per i negozi online che hanno problemi temporanei di flusso di cassa.
Il contante nel titolo non deve necessariamente riferirsi a contanti: spesso vengono accettati pagamenti con carta di credito. CJ Dropshipping offre questo tipo di pagamento ai proprietari di negozi in dropshipping.
Cosa succede se il cliente non vuole più il pacco dopo averlo ricevuto?
Se un prodotto arriva con un cliente. e non lo vogliono, dovrete sostenere le spese di spedizione. È possibile restituire gli articoli al magazzino di CJ in Thailandia, ma le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Evitate di pagare le spese di spedizione per gli articoli restituiti dando ai clienti una visione trasparente di ciò che stanno acquistando. Aggiungendo immagini e video alla descrizione del prodotto e includendo una descrizione dettagliata con le dimensioni, ridurrete le possibilità di restituzione dei prodotti.
Come posso calcolare la tariffa di spedizione per i miei prodotti?
Prima di inserire le spese di spedizione sulla piattaforma CJ, sarà presente una voce di calcolo che potrete utilizzare per verificare il costo stimato.
La linea di fondo
Il dropshipping è un modello di business eccellente per gli imprenditori del commercio elettronico in erba che sperano di sviluppare un negozio online di successo, e ci sono pochi fornitori di dropshipping migliori del partner di eDesk, CJ Dropshipping.
Grazie a funzioni come le richieste di prodotti, le descrizioni esaustive dei prodotti e l’inclusione di video, CJ rende più facile che mai la crescita di un business completo senza dover memorizzare un singolo prodotto.
Cercate altri modi per far crescere la vostra attività di dropshipping? Avrete bisogno di un helpdesk per il servizio clienti. Con la possibilità di controllare tutte le interazioni con i clienti da un’unica pratica dashboard e una funzione di live chat che riduce i tempi di risposta, un helpdesk per il servizio clienti è lo strumento più performante per aumentare le vendite.
Potreste confondervi con tutti gli altri negozi di dropshipping e rischiare di ricevere recensioni negative da parte dei clienti che mettono a rischio la vostra attività. Oppure, potreste investire il capitale extra non speso per l’inventario in un software per l’assistenza ai clienti che farà sì che il vostro negozio dropshipping si distingua davvero dagli altri. Se quest’ultimo aspetto vi interessa, provate eDesk per la vostra attività di dropshipping.
