Acerca de Oriental Trading Company
Oriental Trading Company, Inc. (“OTC”), una empresa de Berkshire Hathaway, es el mayor minorista directo y destino online del país de artículos para fiestas, manualidades, juguetes y novedades, material escolar, juegos educativos y productos personalizados.
¿Cómo trabaja Oriental Trading Company con eDesk?
Una vez que conecte su Oriental Trading Company a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Oriental Trading Company a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación de la Oriental Trading Company?
Si conecta su cuenta de la Compañía Oriental de Comercio a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de la Compañía Oriental de Comercio directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes del cliente de la Oriental Trading Company directamente en la parte derecha de cada ticket para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Oriental Trading Company se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Información completa sobre el equipo y el canal de la Oriental Trading Company
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA del mercado de la Oriental Trading Company
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
