Acerca de Afound
Afound ofrece grandes descuentos en todo, siempre. El mercato online (afound.com) ofrece al cliente descuentos en productos de todas las marcas del Grupo H&M junto con una amplia mezcla de marcas externas de moda, deporte, interiorismo y belleza.
¿Cómo funciona Afound con eDesk?
Una vez que conecte su Afound a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Afound a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Afound?
Si conecta su cuenta de Afound a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de Afound directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Afound directamente en la parte derecha de cada solicitud, de modo que podrá responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Afound se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos sobre el equipo y el canal Afound
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercado Afound
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
