Google My Business

La integración de Google My Business de eDesk le permite automatizar solicitudes de revisión selectivas para Google My Business en función de los pedidos que haya recibido de sus mercados y tiendas web a través del complemento Feedback de eDesk. Estas opiniones que reciba se dejarán en el perfil de Google de su empresa y también estarán visibles en eDesk, donde podrá responder directamente a las opiniones negativas.

Solicite Feedback automáticamente en función de los pedidos y visualícelos en su perfil de Google Business y en eDesk Reseñas.

Beneficios

Envíe solicitudes de reseñas automatizadas sólo a clientes satisfechos para generar reseñas que impulsen la reputación de la marca.
Maximice las tasas de respuesta con solicitudes de reseñas personalizadas que sean específicas para su marca y el escenario del cliente.
Gestionar de forma proactiva las expectativas de los clientes cuando surjan problemas para aumentar su satisfacción.
Gestione sin problemas los Feedback negativos dentro de su help desk, convirtiendo los retos en oportunidades de mejora.
Mejora la visibilidad de la experiencia de tus clientes con el panel Google My Business de eDesks