Acerca de Onceit
Onceit, uno de los sitios de moda en línea de más rápido crecimiento de Nueva Zelanda, ofrece artículos de diseño de primera calidad a precios asequibles.
¿Cómo funciona Onceit con eDesk?
Una vez que conecte su Onceit a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de los tickets.
Conecte Onceit a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Onceit?
Si conecta su cuenta Onceit a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta Onceit directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Onceit directamente en la parte derecha de cada solicitud, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Onceit se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos sobre el equipo y el canal Onceit
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercado Onceit
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
