Informazioni su Carrefour Francia
Con oltre 12.225 punti vendita in più di 30 Paesi, Carrefour è uno dei maggiori rivenditori di ipermercati al mondo. Carrefour riceve più di 80 milioni di visite al suo sito web ogni anno. Carrefour Marketplace vende prodotti alimentari e bevande, articoli per la casa, elettrodomestici, tecnologia ed elettronica.
Come funziona Carrefour France con eDesk?
Una volta collegato il vostro Carrefour France a eDesk, questo visualizzerà tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un unico posto per aiutare il vostro team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate Carrefour France a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta elettronica condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app Carrefour France?
Collegando il vostro account Carrefour France a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti provenienti da quell’account Carrefour France direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Inoltre, i dati relativi ai clienti di Carrefour France sono visualizzati direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su Carrefour France saranno visualizzati anche sul vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Reporting completo del team e del canale Carrefour France
Risposte automatiche integrate
Gestite gli SLA del vostro marketplace Carrefour France
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
