Informazioni su Dormify
Dormify è la destinazione per progettare e arredare un dormitorio universitario, una camera da letto per ragazzi o un piccolo appartamento. L’azienda progetta, produce e cura un’ampia selezione di arredi di tendenza di alta qualità, unici e convenienti, per personalizzare i piccoli spazi abitativi. L’integrazione dell’assistenza allo styling con il mercato omnichannel ha reso Dormify un marchio di culto per un pubblico potente e fedele della Gen Z.
Come funziona Dormify con eDesk?
Una volta collegato Dormify a eDesk, verranno visualizzati tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un’unica posizione per aiutare il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate Dormify a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app Dormify?
Collegando il vostro account Dormify a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti da quell’account Dormify direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Inoltre, i dati relativi ai clienti di Dormify vengono visualizzati direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su Dormify saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
- Una casella di posta centralizzata per tutte le app
- Approfondimenti dinamici in tempo reale
- Reporting completo del team e del canale Dormify
- Risposte automatiche integrate
- Gestire gli SLA del mercato Dormify
- Tradurre automaticamente i messaggi
- Rispondere più velocemente con snippet e modelli
