Informazioni su Bed Bath & Beyond
Bed Bath & Beyond è una catena Fortune 500 di negozi al dettaglio di articoli domestici. La catena gestisce oltre 1.000 negozi negli Stati Uniti, in Canada, Messico e Porto Rico e amplia la sua offerta tradizionale consentendo ai fornitori partner di vendere i loro prodotti nel suo marketplace.
Come funziona Bed Bath & Beyond con eDesk?
Una volta collegato il vostro Bed Bath & Beyond a eDesk, verranno visualizzati tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un unico luogo per aiutare il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate Bed Bath & Beyond a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta elettronica condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app Bed Bath & Beyond?
Collegando il vostro account Bed Bath & Beyond a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti da quell’account Bed Bath & Beyond direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Potrete inoltre visualizzare i dati relativi ai clienti Bed Bath & Beyond direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai vostri clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su Bed Bath & Beyond saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Reporting completo del team e del canale Bed Bath & Beyond
Risposte automatiche integrate
Gestite i vostri SLA per il mercato Bed Bath & Beyond
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
