Informazioni su Perfume’s Club
Un’azienda dallo spirito familiare con professionalità multinazionale e oltre 75 anni di esperienza. Dalla creazione della pagina web nel 2009, la nostra crescita è stata costante.
Come funziona Perfume’s Club con eDesk?
Una volta collegato il Perfume’s Club a eDesk, verranno visualizzati tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un unico posto per aiutare il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate Perfume’s Club a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta elettronica condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app Perfume’s Club?
Collegando il vostro account Perfume’s Club a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti di quell’account Perfume’s Club direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Inoltre, i dati dei clienti del Perfume’s Club vengono visualizzati direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su Perfume’s Club saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Reporting completo del team e del canale Perfume’s Club
Risposte automatiche integrate
Gestire gli SLA del vostro mercato Perfume’s Club
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
