Iscriviti e ti terremo aggiornato.
Il tuo team di assistenza clienti non si limita a risolvere i problemi. Si frappone tra te e i carrelli abbandonati, le vendite perse
Ottenere più recensioni su Amazon è come cercare di prendere l’acqua a mani nude. Vendi un ottimo prodotto. I clienti lo adorano. Ma chiedi loro
Un cliente arrabbiato è un momento. Sono frustrati, forse allo stremo e hanno bisogno di sentirsi ascoltati. Il modo in cui rispondi in quei primi
Come può l’assistenza clienti proattiva ridurre l’abbandono del carrello? La maggior parte dei team di e-commerce si concentra solo sull’ottimizzazione del checkout. Ma il pezzo
Siamo onesti. Gestire un’attività di e-commerce significa occuparsi di attività di assistenza clienti ripetitive giorno dopo giorno. Il tuo team risponde alle stesse domande, gestisce
Ecco la verità: il software di assistenza clienti che utilizza la tua azienda B2B probabilmente non è adatto al tuo negozio di e-commerce. Lo sappiamo
Quali sono i prossimi sviluppi di Magento AI e automations nell’eCommerce? La piattaforma si sta evolvendo rapidamente, con l’intelligenza artificiale che sta ridisegnando il modo
Cosa rende l’integrazione di Magento Omnichannel essenziale per il successo dell’e-commerce moderno? Magento Omnichannel consente alle aziende di offrire esperienze di acquisto senza soluzione di
IN POCHE PAROLE: Collegare Magento a un helpdesk appositamente creato come eDesk centralizza gli ordini, i messaggi e lo storico dei clienti in un’unica casella
Gestire un negozio Shopify significa gestire le domande dei clienti ogni giorno. Alcune arrivano durante la pausa pranzo. Altre arrivano a mezzanotte. I tuoi clienti
Le tue inserzioni promosse su eBay stanno ottenendo clic. Ma quei click si trasformano in vendite? Vediamo questo problema di continuo. I venditori investono nelle
I numeri delle vendite sono bassi. Il tuo prodotto è solido. Il tuo prezzo è competitivo. Allora perché la Buy Box non è tua? La