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Verärgerte Kunden sind etwas, mit dem alle Online-Verkäufer irgendwann einmal zu tun haben werden. Finden Sie heraus, wie Sie diese schwierige Situation umkehren und ein positives Ergebnis erzielen können.
Wenn Sie im Jahr 2025 ein eCommerce-Geschäft betreiben, sprechen Ihre Kunden bereits mit und über Ihre Marke in den sozialen Medien. Diese Unterhaltung findet
Die Kundenbetreuung ist ein wesentlicher Bestandteil des Online-Verkaufs. Erfahren Sie, wie Sie in sieben einfachen Schritten Ihren Kundensupport verbessern und mehr verkaufen können.
Der B2B-E-Commerce ist im Jahr 2023 massiv und wächst rasant! Informieren Sie sich über die 16 besten B2B-eCommerce-Plattformen der Welt, damit Sie für den Großhandel gerüstet sind!
Es kann immer mehr Verkäufe geben. Das ist das Mantra eines jeden erfolgreichen eCommerce-Geschäfts. Aber um mehr Verkäufe zu erzielen, müssen Sie
Ein hervorragender eCommerce-Kundenservice und -Erfahrungen sind für die Kundentreue und gute Bewertungen unerlässlich. Erfahren Sie mehr in diesem Leitfaden.
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In der heutigen wettbewerbsorientierten Welt geht es beim Kundenservice vor allem darum, ein hervorragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten. Das bedeutet, dass die führenden Marken alle miteinander
One thing everyone can use more of is time. It’s a non-renewable resource. Think of what you could do if you had an extra hour
Genau wie ein klassisches Auto, ein gut gelagerter Whiskey oder das kleine Schwarze kommt auch ein hervorragender Kundenservice nie aus der Mode. Unternehmen wie Apple,
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