Acerca de Joules
Joules es una empresa británica que vende ropa y artículos para el hogar inspirados en el estilo de vida rural británico.
¿Cómo funciona Joules con eDesk?
Una vez que conecte su Joules a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su Equipo de Soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Joules a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Joules?
Conectar su cuenta Joules a eDesk le permitirá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta Joules directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Joules directamente en la parte derecha de cada ticket para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Joules se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos del equipo y del canal Joules
Respuestas automáticas integradas
Gestione los acuerdos de nivel de servicio de su mercado Joules
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
