À propos de FeelUnique
Une beauté qui ne se limite pas à la peau. Feelunique est le premier détaillant européen de produits de beauté haut de gamme en ligne. Avec 1,3 million de clients actifs dans 120 pays, Feelunique enregistre 140 000 visites quotidiennes sur son site web et expédie 18 000 produits par jour,
Comment FeelUnique fonctionne-t-il avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre FeelUnique à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez FeelUnique à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application FeelUnique ?
Connecter votre compte FeelUnique à eDesk vous permettra de voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte FeelUnique directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données du client FeelUnique directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur FeelUnique seront également affichées sur votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Rapports complets sur l’équipe et la chaîne FeelUnique
Réponses automatiques intégrées
Gérer les accords de niveau de service de votre place de marché FeelUnique
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
