Informazioni su FeelUnique
Una bellezza che va oltre la pelle. Feelunique è il principale rivenditore online di prodotti di bellezza di alta qualità in Europa. Con 1,3 milioni di clienti attivi in 120 Paesi, Feelunique conta 140.000 visite giornaliere al suo sito web e spedisce 18.000 prodotti al giorno,
Come funziona FeelUnique con eDesk?
Una volta collegato FeelUnique a eDesk, verranno visualizzati tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un unico posto per aiutare il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate FeelUnique a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta elettronica condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app FeelUnique?
Collegando il vostro account FeelUnique a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti da quell’account FeelUnique direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Inoltre, vedrete i dati dei clienti FeelUnique direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai vostri clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su FeelUnique saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Reporting completo del team e del canale FeelUnique
Risposte automatiche integrate
Gestire gli SLA del mercato FeelUnique
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
