Informazioni sul negozio privato di articoli sportivi
Private Sport Shop (“PSS”) è un rivenditore leader di vendite “flash” online, che collabora con i principali marchi per vendere le scorte in eccesso a prezzi notevolmente scontati.
Come funziona il Private Sport Shop con eDesk?
Una volta collegato il vostro negozio privato di articoli sportivi a eDesk, verranno visualizzati tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un unico posto per aiutare il vostro team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate Private Sport Shop a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta elettronica condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app Private Sport Shop?
Collegando il vostro account Private Sport Shop a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti da quell’account Private Sport Shop direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Inoltre, i dati dei clienti del Private Sport Shop vengono visualizzati direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su Private Sport Shop saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Reporting completo del team e del canale Sport Shop privato
Risposte automatiche integrate
Gestite gli SLA del vostro negozio di articoli sportivi privati
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
