Über Elkjop
Elkjøp (auch bekannt als Elgiganten) ist mit vierhundert Geschäften in sechs Ländern der größte Einzelhändler für Unterhaltungselektronik in den nordischen Ländern.
Wie funktioniert Elkjop mit eDesk?
Sobald Sie Ihr Elkjop mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Elkjop mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox schneller beantworten zu können. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der Elkjop-App?
Wenn Sie Ihr Elkjop-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Elkjop-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Elkjop-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt von eDesk aus antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei Elkjop werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Team- und Elkjop-Kanalberichte
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres Elkjop-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
