Acerca de Mountain Warehouse
Mountain Warehouse es uno de los principales minoristas de equipamiento para actividades al aire libre y ropa deportiva. Con tiendas en todo el mundo, incluyendo Europa, EE.UU., Canadá y Nueva Zelanda, Mountain Warehouse es una marca de confianza para una creciente base de clientes de más de 5 millones.
¿Cómo funciona el Almacén de Montaña con eDesk?
Una vez que conecte su Almacén de Montaña a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su Equipo de Soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte el Almacén de Montaña a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación del Almacén de Montaña?
Conectar su cuenta del Almacén de Montaña a eDesk le permitirá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta del Almacén de Montaña directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes del cliente del Almacén de Montaña directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en el Almacén de Montaña se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos sobre el equipo y el canal del almacén de montaña
Respuestas automáticas integradas
Gestione los acuerdos de nivel de servicio de su mercado de Mountain Warehouse
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
