Informazioni su Nature & Découvertes
Fin dalla sua creazione nel 1990, Nature et Découvertes ha offerto una gamma di prodotti e servizi di qualità, stimolante, innovativa e impegnata, che promuove i tesori della natura e invita tutti ad agire responsabilmente per un mondo migliore.
Come funziona Nature & Découvertes con eDesk?
Una volta collegato il vostro Nature & Découvertes a eDesk, verranno visualizzati tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un unico posto per aiutare il vostro team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate Nature & Découvertes a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta elettronica condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi di utilizzare l’app Nature & Découvertes?
Collegando il vostro account Nature & Découvertes a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti di quell’account Nature & Découvertes direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Potrete inoltre visualizzare i dati relativi ai clienti di Nature & Découvertes direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai vostri clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su Nature & Découvertes saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Reporting completo del team e del canale Nature & Découvertes
Risposte automatiche integrate
Gestire gli SLA del mercato Nature & Découvertes
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
