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I 5 migliori strumenti di assistenza clienti basati sull’intelligenza artificiale per l’e-commerce nel 2026 Ann O'Sullivan Novembre 25, 2025
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Approfondimento sulle Integrazioni: Collegare l’help desk all’API di Amazon per modificare gli ordini e ottenere rimborsi istantanei Ann O'Sullivan Novembre 24, 2025
La crisi dell’assistenza per l’account correlato: Gestire l’assistenza clienti durante la sospensione dell’account Amazon Ann O'Sullivan Novembre 24, 2025
Formazione guidata dai dati: Individuare i 5 motivi principali dei biglietti su Amazon per personalizzare la formazione degli agenti e ridurre il volume di traffico Ann O'Sullivan Novembre 24, 2025
La barriera linguistica su Amazon globale: Automazioni dell’assistenza multilingue per mantenere lo SLA 24 ore su 24 Ann O'Sullivan Novembre 24, 2025
Amazon vs. Shopify: A chi appartiene il cliente? Usare l’assistenza per spingere gli acquisti ripetuti nel tuo negozio di proprietà Ann O'Sullivan Novembre 24, 2025
Diagnosticare gli errori degli ordini: Identificare la causa degli ordini “fantasma” o “in sospeso” di Amazon dal punto di vista dell’assistenza Ann O'Sullivan Novembre 22, 2025
Come utilizzare i dati sulla velocità di risposta e sulla risoluzione per ottenere più vendite Ann O'Sullivan Novembre 22, 2025