Über DistributionNow
DistributionNOW (DNOW) ist ein weltweit führendes Vertriebsunternehmen für den Energie- und Industriemarkt mit einer über 150-jährigen Tradition. Der DNOW-Marktplatz bietet 300.000 Artikel von Tausenden von Anbietern und hat einen Kundenstamm, der sich auf 80 Länder erstreckt.
Wie funktioniert DistributionNow mit eDesk?
Sobald Sie DistributionNow mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie DistributionNow mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox schneller beantworten zu können. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der DistributionNow App?
Wenn Sie Ihr DistributionNow-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem DistributionNow-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten DistributionNow-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk antworten können.
Alle Ihre Aufträge bei DistributionNow werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Team- und DistributionNow-Kanalberichte
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres DistributionNow-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
