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Unabhängig davon, in welcher Branche Sie heute tätig sind, scheint ChatGPT große Auswirkungen auf Ihre Geschäftsabläufe zu haben – das gilt auch für den eCommerce.
Kommt es Ihnen manchmal so vor, als sei die Werbung für Ihren Online-Shop eher eine Hetzjagd als eine Marketinginitiative? Sie sind nicht
Hat Ihr Unternehmen einen Wert? Es geht um Gewinn, Wachstum und Ansehen. All diese Faktoren tragen zum Wert Ihres Unternehmens bei, aber
Das Anschauen von Kundendienstvideos ist eine gute Möglichkeit, Ihr Wissen zu erweitern, sich inspirieren zu lassen und Tipps zu finden, die Sie mit Ihrem Support-Team teilen können. Hier finden Sie 14 inspirierende Videos zum Thema Kundenservice, die zwischen zwei und zwanzig Minuten lang sind und Sie und Ihr Team inspirieren werden.
Die Kundenbetreuung ist ein wesentlicher Bestandteil des Online-Verkaufs. Erfahren Sie, wie Sie in sieben einfachen Schritten Ihren Kundensupport verbessern und mehr verkaufen können.
Die Kunden von heute haben eine Reihe von Möglichkeiten, sich mit Ihrem Unternehmen in Verbindung zu setzen, wenn sie Hilfe benötigen oder Fragen haben,
Ganz gleich, in welcher Branche Sie tätig sind, Sie werden an der besten Kundenerfahrung gemessen, die ein Verbraucher gemacht hat. Das scheint eine Menge
So viele Datenpunkte, aber welche genauen Metriken des Kundensupports sind zu beachten? Hier sind vier aussagekräftige Kennzahlen, auf die unser Kundensupport-Team schwört.
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Erfahren Sie, was Kundensegmentierung im E-Commerce ist, wie sie Ihrer Marke zugute kommen kann und wie Sie sie schnell und einfach umsetzen können.
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Rakuten PriceMinister ist auch als Rakuten France bekannt. Der globale Marktplatz von Rakuten ist als das Amazon Japans bekannt, da er 27% des gesamten eCommerce-Marktanteils
