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Naturally, every business wants its customers to leave each interaction feeling happy and fulfilled. The benefits of having happy customers go beyond the moment! They’re
In der heutigen wettbewerbsorientierten Welt geht es beim Kundenservice vor allem darum, ein hervorragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten. Das bedeutet, dass die führenden Marken alle miteinander
Der Kundensupport ist eines der wichtigsten Elemente Ihres Unternehmens, aber wenn Sie Ihr Budget nicht an den richtigen Stellen verwalten und investieren, kann Sie das
One thing everyone can use more of is time. It’s a non-renewable resource. Think of what you could do if you had an extra hour
Every eCommerce seller knows that positive reviews are a good thing, but just how much do shoppers rely on them when deciding what to buy?
Just like a classic car, aged whiskey or that little black dress, superior customer service never goes out of style. Companies like First Direct, Lakeland,
Der Kundenservice ist eines der wichtigsten Elemente Ihres Unternehmens. Er kann den Unterschied zwischen einem Verkauf und einem Verlust ausmachen, den Unterschied zwischen Wiederholungskunden und
CarParts.com is an eCommerce giant in the automobile aftermarket industry. Through the company’s network of websites, they reach approximately 60 million annual unique visitors and
eBay-Verkäufer zu sein, kann Spaß machen, flexibel sein und sehr lukrativ sein. eBay ist der zweitwichtigste Online-Marktplatz in den USA und nach wie vor eine
The hyper-competitive landscape of eCommerce means the customer is always right, even when they’re wrong. This is true for any business, of any size, in
8 von 10 Verbrauchern sagen, dass sie wegen eines schlechten Kundendienstes zu einem Konkurrenten einer Marke wechseln würden. Von langsamen Antworten bis hin zu
Facebook Messenger is the most popular mobile messaging app in the US. In 2019, it had 109 million active monthly users – and forecasts anticipate
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