B&Q

Ofrezca una asistencia al cliente ininterrumpida en B&Q con eDesk. Al conectar su cuenta de B&Q a eDesk, puede consolidar mensajes, pedidos e información esencial de B&Q y de sus otros canales de ventas y comunicación en una plataforma centralizada, agilizando el flujo de trabajo de su equipo de soporte.

Envía/recibe mensajes a/de tus clientes de B&Q.

Acerca de B&Q

B&Q es el minorista de artículos para el hogar más conocido del Reino Unido. El mercato B&Q ofrece a sus clientes una enorme selección de productos de bricolaje y mejora del hogar, y los vendedores asociados se benefician de una marca de confianza y de una gran base de clientes internacionales.

¿Cómo funciona B&Q con eDesk?

Una vez que conecte su B&Q a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte B&Q a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.

¿Qué ventajas tiene utilizar la aplicación de B&Q?

Si conecta su cuenta de B&Q a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de B&Q directamente en su buzón de eDesk.

También verá los datos relevantes de los clientes de B&Q directamente en la parte derecha de cada ticket para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.