Informazioni su Shopware
Shopware è la soluzione ideale per soddisfare le mutevoli esigenze dell’e-commerce. La piattaforma ti dà la libertà di sfruttare il tuo potenziale di crescita in modo rapido e semplice, in modo che tu possa concentrarti sulla perfetta esperienza del cliente.
Shopware e eDesk
Una volta che connetti il tuo account Shopware a eDesk, questo visualizzerà tutti i tuoi messaggi, ordini e informazioni sugli ordini in un unico posto per aiutare il tuo team di supporto a rimanere in cima ai biglietti.
Puoi collegare tutti i tuoi marketplace Shopware in modo da poter dare priorità ai ticket, avere tutte le informazioni necessarie a portata di mano e rispondere più velocemente alle richieste dei clienti da una casella di posta condivisa.
Quali sono i vantaggi di usare l’applicazione Shopware?
Collegare il tuo account Shopware a eDesk ti permetterà di vedere tutti i messaggi dei tuoi acquirenti da quell’account Shopware direttamente nella tua Mailbox eDesk.
Vedrete anche i dati rilevanti dei clienti Shopware direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, così potrete rispondere ai vostri clienti direttamente da eDesk.
Tutti i tuoi ordini su Shopware saranno visualizzati anche nel tuo account eDesk.
