Informazioni su Pixmania
Pixmania è un sito web con sede in Francia che vende elettronica di consumo.
Come funziona Pixmania con eDesk?
Una volta collegato Pixmania a eDesk, tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini verranno visualizzati in un’unica posizione per aiutare il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate Pixmania a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app Pixmania?
Collegando il vostro account Pixmania a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti da quell’account Pixmania direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Inoltre, i dati dei clienti Pixmania vengono visualizzati direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su Pixmania saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Reporting completo del team e del canale Pixmania
Risposte automatiche integrate
Gestisci gli SLA del tuo mercato Pixmania
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
