Informazioni su Distriartisan
Distriartisan è un’azienda francese di bricolage e forniture per l’edilizia i cui clienti sono artigiani e appassionati di bricolage. Il mercato Distriartisan offre utensili, prodotti per tetti, idraulici, sanitari, riscaldamento, abbigliamento e DPI, ferramenta ed elettricità.
Come funziona Distriartisan con eDesk?
Una volta collegato il Distriartisan a eDesk, verranno visualizzati tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un unico posto per aiutare il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate Distriartisan a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app Distriartisan?
Collegando il vostro account Distriartisan a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti da quell’account Distriartisan direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Inoltre, i dati dei clienti Distriartisan vengono visualizzati direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su Distriartisan saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Reporting completo del team e del canale Distriartisan
Risposte automatiche integrate
Gestire gli SLA del marketplace Distriartisan
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
