Informazioni su Something Navy
Something Navy è un marchio statunitense leader nel settore della moda, dello stile di vita e dei media.
Come funziona Something Navy con eDesk?
Una volta collegato il vostro Something Navy a eDesk, verranno visualizzati tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un’unica posizione per aiutare il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate Something Navy a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app Something Navy?
Collegando il vostro account Something Navy a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti di quell’account Something Navy direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Inoltre, i dati relativi al cliente Something Navy vengono visualizzati direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su Something Navy saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Reporting completo del team e del canale Something Navy
Risposte automatiche integrate
Gestire gli SLA del mercato Something Navy
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
