Informazioni su Super Pharm
Super-Pharm è una farmacia, drogheria e profumeria con negozi in Polonia, Israele, Trinidad e Tobago e Cina.
Come funziona Super Pharm con eDesk?
Una volta collegato il vostro Super Pharm a eDesk, questo visualizzerà tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un unico posto per aiutare il vostro team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate Super Pharm a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app Super Pharm?
Collegando il vostro account Super Pharm a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti da quell’account Super Pharm direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Inoltre, i dati relativi ai clienti Super Pharm vengono visualizzati direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su Super Pharm saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Reporting completo del team e del canale Super Pharm
Risposte automatiche integrate
Gestire gli SLA del mercato Super Pharm
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
