FeedbackExpress è ora parte di eDesk Feedback

Nel 2019, eDesk ha acquisito FeedbackExpress, il tanto amato strumento di feedback di Amazon, per richiedere e aumentare in modo sicuro i feedback e le recensioni dei venditori. Nel corso degli anni abbiamo ascoltato e imparato dai nostri clienti di FeedbackExpress e abbiamo portato le loro migliori intuizioni alla realtà nel nostro prodotto eDesk Feedback.

I clienti di FeedbackExpress ora amano il sistema 100% conforme e automatizzato di eDesk Feedback per raccogliere più feedback e recensioni in modo sicuro. Amano anche il fatto di poter raccogliere recensioni su Amazon, eBay, Trustpilot e Google My Business, aumentando efficacemente le conversioni anche sui loro negozi web.

"Utilizzando eDesk, abbiamo aumentato il nostro feedback su Amazon ed eBay a più di 400 recensioni positive al mese, mantenendo un rating di venditore positivo al 99%".

Ottieni fino al 52% in più Recensioni e feedback suAmazon.

Ora è possibile attivare automaticamente le richieste di valutazione ufficiale di Amazon utilizzando lo stesso sistema dietro la funzione Request a Review in Seller Central. Nessun clic manuale per ordine, nessuna preoccupazione per le restrizioni – solo un processo completamente automatizzato che è al 100% conforme alle politiche di Amazon.

Ecco perché supera i tuoi messaggi…

"Abbiamo raggiunto il 100% di feedback positivi da quando abbiamo iniziato a usare eDesk. Il nostro feedback su Amazon è ora al 100%, cosa che prima era inaudita per noi".

L'unica soluzione di feedback integrata in un help desk unificato per il servizio clienti.

Meno recensioni negative e feedback negativi

Poiché la funzionalità di feedback è collegata direttamente a un help desk completo di assistenza clienti, è possibile bloccare istantaneamente le richieste programmate a certi acquirenti che non sono soddisfatti del vostro prodotto o servizio, riducendo così le recensioni e i feedback negativi.

Tassi di impegno più alti con i tuoi acquirenti

Hai appena reso felice un cliente con una risposta super veloce alla sua domanda? Ora sarete in grado di inviare la vostra richiesta di feedback o recensione del prodotto lì e subito, aumentando notevolmente la probabilità di ottenere un feedback o una recensione positiva.

Più canali, più funzioni, più feedback e recensioni!

FeedbackExpress era lo strumento di feedback di Amazon di cui ci si fidava in più di 10 marketplace Amazon, ma eDesk Feedback può aiutarvi a costruire fiducia e visibilità per ogni luogo in cui vendete.

Per i venditori multicanale, questo non è stato possibile da un solo posto fino ad ora. Amazon ha il suo sistema di recensioni, eBay ha il suo, Trustpilot è fantastico per i negozi web, ma è ancora un altro sistema, e se si vuole rafforzare le conversioni attraverso la ricerca di Google, beh, è un altro sistema.

Ma…

eDesk Feedback mette tutto insieme per un semplice prezzo.

Iniziate, subito.

Unisciti a Suzuki e ad altri 5.000 rivenditori.