Acerca de Galeries Lafayette
Las Galerías Lafayette son uno de los centros comerciales más emblemáticos y chic de París. Las Galeries Lafayette, que ofrecen ropa de diseño, joyería, accesorios, productos de belleza, productos para el hogar y el estilo de vida, música, electrónica y mucho más, están presentes en muchos países europeos y asiáticos, así como en los Emiratos Árabes Unidos.
¿Cómo trabajan las Galerías Lafayette con eDesk?
Una vez que conecte sus Galeries Lafayette a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Galeries Lafayette a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación de Galeries Lafayette?
Conectar su cuenta de Galeries Lafayette a eDesk le permitirá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta de Galeries Lafayette directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes del cliente de Galeries Lafayette directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Galeries Lafayette se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
- Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
- Reseñas dinámica en tiempo real
- Equipo completo e informes del canal Galeries Lafayette
- Respuestas automáticas integradas
- Gestione los SLA del mercado de las Galerías Lafayette
- Traduce automáticamente tus mensajes
- Responda más rápido con fragmentos y plantillas
