Leroy Merlin Francia

Fornite un'assistenza clienti continua su Leroy Merlin France con eDesk. Collegando il vostro account Leroy Merlin France a eDesk, potete consolidare i messaggi, gli ordini e le informazioni essenziali provenienti da Leroy Merlin France e dagli altri canali di vendita e comunicazione in un'unica piattaforma centralizzata, semplificando il flusso di lavoro del vostro team di assistenza.

Inviare/ricevere messaggi ai/dai clienti di Leroy Merlin France.

Informazioni su Leroy Merlin Francia

Leroy Merlin France è un rivenditore di articoli per la casa e il giardinaggio con sede in Francia.

Come funziona Leroy Merlin France con eDesk?

Una volta collegato il vostro Leroy Merlin France a eDesk, verranno visualizzati tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un unico posto per aiutare il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate Leroy Merlin France a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle richieste dei clienti da un’unica casella di posta elettronica condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.

Quali sono i vantaggi di utilizzare l’app Leroy Merlin France?

Collegando il vostro account Leroy Merlin France a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti di quell’account Leroy Merlin France direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.

Inoltre, i dati relativi ai clienti di Leroy Merlin France saranno visualizzati direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai clienti direttamente da eDesk.

Tutti i vostri ordini su Leroy Merlin France saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.

È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:

Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale

Squadra al completo e servizio sul canale Leroy Merlin France

Risposte automatiche integrate

Gestite gli SLA del vostro marketplace Leroy Merlin France

Tradurre automaticamente i messaggi

Rispondere più velocemente con snippet e modelli

Vantaggi

  • Utilizzate la casella di posta elettronica intelligente di eDesks per gestire efficacemente gli SLA di Leroy Merlin France. Centralizzare automaticamente e dare priorità ai ticket in scadenza provenienti da Leroy Merlin France e da altri canali di vendita in eDesk per soddisfare le aspettative dei clienti.
  • Fornite ai vostri agenti il contesto necessario per fornire risposte rapide e informate con tutti i dati dei clienti e degli ordini allegati automaticamente a ogni ticket eDesk.
  • Risolvete i problemi dei clienti in un attimo con la creazione automatica di ticket quando viene sollevato un problema in Mirakl. Avrete la possibilità di inviare messaggi al cliente o a Leroy Merlin France in modo centralizzato, quando è necessario l’intervento dell’operatore.
  • Sfruttate le Automazioni AI integrate per creare risposte pronte e personalizzate, utilizzando modelli e snippet di messaggi per inserire automaticamente i dati relativi agli ordini dei clienti di Leroy Merlin France.
  • Utilizzate le funzioni di reporting complete per analizzare le prestazioni dell’assistenza per Leroy Merlin France rispetto ad altri canali, prendere decisioni basate sui dati e migliorare l’efficienza complessiva.
  • Traducete automaticamente i messaggi per un pubblico globale, ampliando la vostra portata e rompendo le barriere linguistiche sul mercato di Leroy Merlin Francia.

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