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Nell’assistenza Amazon ad alto volume, la deviazione è l’ultima forma di efficienza. Ogni cliente che trova la risposta a una domanda comune (come “Qual è
Su Amazon, Feedback del venditore è uno dei tre componenti che determinano il tuo Tasso di difettosità dell’ordine (ODR). Una singola valutazione del feedback a
Chiedere un feedback su Amazon è rischioso. Una parola sbagliata e potresti rischiare la sospensione dell’account. Comprendiamo questa pressione. Molti venditori temono di oltrepassare linee
Ogni venditore di e-commerce vuole entrare nella mente dei propri clienti. Infatti, circa oltre 73 miliardi di sterline Ogni anno le aziende spendono oltre 73
Sappiamo tutti che uno dei modi migliori per aumentare le vendite su eBay è quello di ottenere più feedback eBay positivi: ecco otto modi comprovati
Non c’è mai stato un momento migliore per vendere su Amazon. Si prevede che le vendite nette del mercato globale raggiungeranno fino a 162 miliardi
Negli ultimi anni, Amazon ha sempre reso più difficile per i venditori la ricerca di feedback da parte dei clienti. Più e più volte ha
TL;DR: Il feedback dei clienti favorisce la fidelizzazione, i ricavi e il miglioramento dei prodotti. Quasi il 95% dei consumatori legge le recensioni online prima
Online reviews have never been more prevalent than they are today. Just take one look at the popularity of review websites such as TripAdvisor, Amazon
Every eCommerce seller knows that positive reviews are a good thing, but just how much do shoppers rely on them when deciding what to buy?
Un cliente ha appena avuto un’esperienza disastrosa con uno dei tuoi prodotti. Forse non l’ha nemmeno ricevuto. Anche se questa non è affatto una situazione
eDesk and CitizenMe reveal vast majority of UK and US eCommerce customers speak to retailers when an issue arises, offering a chance at redemption –