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Le festività natalizie sono senza dubbio il periodo più importante dell’anno per i commercianti di e-commerce. Le vendite del Cyber 5 (i cinque giorni
Quando si parla di piattaforme di assistenza clienti, Zendesk e Freshdesk sono alcune delle soluzioni di helpdesk più conosciute sul mercato. Entrambe godono di una
Sfruttare le categorie di prodotti di tendenza può essere una miniera d’oro per i proprietari di un sito di e-commerce. Un prodotto di tendenza significa
With online sales activity increasing during the COVID-19 pandemic, more and more businesses are turning to eCommerce helpdesk software to boost their business. Transaction Intelligence
Takeaway 1. The shift to digital in 2020 has led to a $400B eCommerce logjam, with 1 in 6 online purchases generating a customer support
Business thrives on data, and none more so than eCommerce businesses. Using tools to collect your own data, like a helpdesk, can provide Transaction Intelligence
Nell’ultimo anno, le vendite di eCommerce negli Stati Uniti sono aumentate del 32,4% rispetto all’anno precedente e questa crescita non mostra segni di rallentamento. In
As this year draws to a close it feels more appropriate than ever to look ahead with a positive frame of mind and recognize that
Se sei coinvolto nella gestione di un’azienda, saprai già quanto sia importante implementare soluzioni aziendali costruite appositamente per le grandi organizzazioni. Le esigenze delle aziende
If your online store doesn’t have a knowledge base in 2023, then your customer experience is behind the curve. Shoppers expect immediate answers to their
Online shoppers don’t get to touch your products, meet your staff members, or visit a physical location. So when they’re browsing your online store, you
You’ve decided on your eCommerce platform. You’ve built your website. Now you need to select a payment gateway. PayPal and Stripe are the most popular
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