Bol

Fornite un'assistenza clienti continua per gli ordini di Bol.com con eDesk. Collegando il vostro account Bol.com a eDesk, potete consolidare tutti gli ordini, le informazioni sugli ordini e le notifiche di assistenza clienti provenienti da Bol.com e dagli altri canali di vendita e comunicazione in un'unica piattaforma centralizzata. Questo aiuta il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.

Semplificate l’assistenza clienti di Bol.com con un’assistenza clienti intelligente e centralizzata in eDesk.

Vantaggi

Utilizza la Casella di Posta Intelligente di eDesk per centralizzare automaticamente e dare priorità alle notifiche di assistenza clienti provenienti da Bol.com e ai messaggi provenienti da altri canali di vendita in eDesk per soddisfare le aspettative dei clienti.
Fornisci ai tuoi agenti il contesto necessario per fornire risposte rapide e informate grazie ai dati dei clienti allegati automaticamente a ogni ticket eDesk.
Collaborare con altri agenti nel ticket eDesk per una risoluzione efficiente.
Sfrutta la potenza delle regole automatiche per i messaggi per auto-categorizzare, dare priorità e assegnare i messaggi di Bol.com per una risoluzione efficiente.
Ottenete approfondimenti sulle transazioni Bol.com e sulle interazioni con i clienti e confrontatele con altri canali di vendita per una comprensione più approfondita del vostro business.

Per i commercianti esplorare le alternative del mercato europeoL “integrazione di Bol.com con eDesk offre una soluzione solida per espandere il tuo raggio d” azione. Inoltre, padroneggiare il servizio clienti di un mercato eCommerce diventa più gestibile con strumenti di supporto centralizzati.

Per scoprire altre integrazioni che possono migliorare le tue attività, vedi tutte le integrazioni di eDesk. Se stai valutando l’investimento, consulta i nostri piani tariffari per trovare quello più adatto alle tue esigenze aziendali.