Acerca de Liverpool
Liverpool es un minorista de gama media-alta que opera la mayor cadena de grandes almacenes de México.
¿Cómo funciona Liverpool con eDesk?
Una vez que conecte su Liverpool a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de los tickets.
Conecte Liverpool a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación de Liverpool?
Si conecta su cuenta de Liverpool a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de Liverpool directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Liverpool directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Liverpool se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos sobre el equipo y el canal Liverpool
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA del mercado de Liverpool
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
