Les vendeurs britanniques peuvent-ils créer des TikToks viraux qui génèrent des ventes ? Oui, en associant un contenu à couper le souffle à des moments clairs sur le produit, à un système de publication reproductible et à une assistance avant-vente rigoureuse. Faites-le de manière cohérente et vous transformerez les vues en clics, en paniers et en chiffre d’affaires.
Dans ce guide, nous vous dévoilons les formats qui fonctionnent, comment utiliser les créateurs sans perdre la marque, et les outils qui transforment les vues en commandes.
Qu’est-ce qui fait qu’une TikTok devient virale aujourd’hui ?
Une vidéo TikTok est généralement considérée comme « virale » lorsqu’elle atteint plus d’un million de vues dans les 24 à 48 heures, bien que ce chiffre puisse varier en fonction de la taille du créateur ; pour les petits comptes, 100 000 vues peuvent être considérées comme virales.
Devenir viral sur TikTok semble simple à première vue : vidéo courte, grande portée.
Mais en pratique, quelle que soit la taille de votre compte, les gains proviennent de l’association d’une accroche pointue à un moment spécifique de l’acheteur, puis de la facilité incroyable avec laquelle il est possible d’agir. Si la vidéo fait mouche, vous verrez d’abord des partages, des sauvegardes et des commentaires. Les ventes suivent lorsque le produit est évident, que le prix total est clair et que l’assistance est prête à répondre aux questions.
Pensez aux tâches de l’acheteur. Choisit-il des teintes, compare-t-il des tailles ou essaie-t-il de résoudre un problème avant vendredi ? Si votre vidéo l’aide à résoudre ce problème en 20 à 40 secondes, vous avez déjà une longueur d’avance. Ensuite, votre légende, le texte de la vidéo et l’étiquette du produit font le gros du travail pour inciter l’acheteur à passer à la caisse.
Plus d’un milliard de personnes dans le monde utilisent TikTok chaque mois.
Comment choisir les produits qui suscitent l’intérêt
Toutes les UGS ne sont pas des UGS TikTok. Les produits qui promettent un changement visible, un avant-après, une forte transformation ou une simple démonstration de leur fonctionnement ont tendance à voyager plus loin. Les petits luxes et les cadeaux abordables sont également bien accueillis, car les spectateurs peuvent se décider rapidement.
En cas de doute, testez trois groupes de produits pendant une semaine chacun. L’un d’entre eux doit permettre de résoudre les problèmes, l’autre est un produit d’impulsion qui procure beaucoup de plaisir et le troisième est un produit phare dont la valeur moyenne de la commande est élevée. Le produit gagnant est celui qui suscite le plus d’avis ou de commentaires du type « j’en ai besoin ». À partir de ce produit gagnant, créez des variations autour de lui.
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Quels sont les crochets et les formats auxquels les acheteurs britanniques répondent ?
La durée d’attention n’a jamais été aussi courte. Les accroches sont déterminantes pour que les gens regardent les deux secondes qui suivent. Lorsque vous rédigez votre accroche, veillez à ce que la première ligne soit courte et précise. Essayez « J’aurais aimé le savoir plus tôt » ou « Comment empêcher le maquillage de fondre pendant le trajet » ou « La solution à 15 livres sterling pour les cheveux crépus sous la pluie ».
Voici les formats les plus performants que vous pouvez utiliser en alternance :
- Problème, démonstration, résultat : montrez le problème, prouvez la solution, puis partagez le résultat.
- Duo ou piqûre : Répondez à une question d’un client ou à une tendance avec votre produit dans le cadre.
- Comparaison rapide : Mettez deux options côte à côte et choisissez celle qui l’emporte.
- Micro-tutoriel : Partagez trois étapes en moins de 30 secondes avec un texte à l’écran.
- Teaser en direct : Extrayez les 10 meilleures secondes de votre dernier direct et annoncez aux téléspectateurs la date du prochain.
Nous savons que c’est tentant, mais évitez d’essayer de tout dire dans un seul TikTok. Contentez-vous d’un produit, d’un cas d’utilisation, d’un appel à l’action clair. Cela vaut mieux qu’une bobine d’évier de cuisine à chaque fois, haut la main.
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Comment scénariser, tourner et monter plus rapidement
Vous n’avez pas besoin d’un studio ou d’un équipement sophistiqué. Un téléphone, un trépied et un bon éclairage de la fenêtre sont vos atouts. Filmez à hauteur des yeux, faites des coupes rapides et ajoutez des sous-titres, car de nombreuses personnes regardent la vidéo avec le son baissé. Si vous faites la démonstration d’un produit, verrouillez la mise au point et l’exposition avant de commencer, afin que les couleurs et la luminosité ne sautent pas et ne découragent pas les gens.
Prévoyez une liste de plans par vidéo :
- Accroche d’une phrase à l’écran.
- Coupez sur le produit en action. (Deux angles maximum)
- Terminez par l’avantage et l’étape suivante. Marquez le produit ou épinglez un commentaire.
Le montage peut être étonnamment simple. Coupez les silences, ajoutez un grand texte à l’écran qui répète l’accroche et veillez à ce que les sous-titres soient clairs. S’il faut plus de 40 secondes pour expliquer quelque chose, faites une deuxième partie plutôt que d’étirer la première vidéo.
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Comment collaborer avec les créateurs sans perdre la marque ?
Les créateurs vous aident à atteindre de nouveaux publics, mais vous restez propriétaire de l’histoire. Rédigez une brève description précise du problème de l’acheteur, de l’avantage principal et de toutes les affirmations que vous pouvez réellement étayer. Gardez une certaine souplesse pour que la vidéo reste fidèle au créateur (vous l’avez choisi pour une bonne raison).
Les trois principaux modèles de paiement sont les suivants
L’ensemencement des produits
Dans ce cas, vous envoyez le produit aux créateurs et les invitez à l’essayer devant la caméra. Vous échangez un produit gratuit contre une chance d’obtenir un contenu authentique, généralement de la part de petits créateurs qui publient souvent. Cela fonctionne mieux lorsque vous expédiez rapidement, que vous incluez un briefing serré et que vous facilitez l’étiquetage de votre boutique.
Vidéos à tarif fixe
Avec ce modèle, vous payez un tarif convenu pour des livrables spécifiques, comme une démo de 30 secondes et un montage de 15 secondes, avec des droits d’utilisation définis à l’avance. Vous achetez un contenu garanti dans un délai précis, ce qui est utile lorsque vous avez besoin d’un élément de lancement ou d’un clip prêt à être utilisé pour une publicité.
Partenariats d’affiliation
Dans ce cadre, vous offrez aux créateurs un pourcentage sur chaque vente qu’ils réalisent par l’intermédiaire de TikTok Shop ou de votre système d’affiliation. Vous payez lorsque les revenus arrivent, ce qui est favorable à la trésorerie et facile à mettre en place pour de nombreux partenaires.
Comment améliorer le timing, la cadence et le référencement de vos posts ?
Lisez sur nos lèvres : La régularité l’emporte toujours sur l’intensité. Commencez par un ou deux posts par jour, c’est un rythme que vous pourrez tenir. Filmez par lots deux fois par semaine et planifiez vos posts pour ne pas vous lancer dans une course contre la montre. Repérez les moments où vos followers sont actifs, mais n’y pensez pas trop. Une accroche au bon moment vaut mieux qu’une vidéo médiocre au moment « parfait ».
Considérez votre légende et votre texte à l’écran comme des éléments de référencement légers. Utilisez le nom du produit, le problème qu’il résout et une phrase que les gens utiliseraient pour faire une recherche. Ajoutez deux ou trois hashtags pertinents (mais évitez le mur de tags, qui donne l’impression d’être du spam et qui est rarement utile).
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Cette étape (parfois négligée) permet de transformer les visites en ventes.
Devenir viral est sans aucun doute très amusant. Le transformer en revenus est un processus. Mais à mesure que le nombre de vues augmente, les questions des acheteurs se multiplient. « Ce produit convient-il aux cheveux frisés ? » « Y a-t-il un SPF ? » « Où est ma commande ?
Vous convertirez davantage si les réponses arrivent rapidement et en un seul endroit, alors pensez à placer votre service d’assistance là où se trouvent les acheteurs.
Par exemple, vous pouvez gérer l’assistance de la boutique TikTok dans une seule boîte de réception pour que les agents voient le contexte de l’ordre à côté des messages et arrêtent de sauter d’un onglet à l’autre. Ensuite, ajoutez la couche Des automatisations alimentées par l’IA pour la croissance du commerce électronique. pour gérer les premières réponses, les retours simples et les questions du jour au lendemain, tandis que votre équipe se concentre sur les aspects plus délicats. Si les ventes sont réparties sur plusieurs places de marché, centraliser tous vos messages clients afin que vos délais de réponse restent stables, même lorsque le contenu change.
Comment continuer à vendre après être devenu viral ?
Deux mots : commencer simplement. En fait, il n’y a que deux choses à mettre en tête de liste :
- Suivez la rétention de l’accroche pendant les trois premières secondes, les sauvegardes, les partages, les commentaires et les clics.
- Ajoutez des étiquettes de produits là où vous le pouvez, puis faites correspondre les commandes aux jours d’affichage pour repérer les tendances.
Vous apprendrez quels sont les crochets et les angles qui attirent l’intention (et pas seulement les vues).
Une fois qu’un article est performant, faites des variantes rapides, par exemple gardez la même accroche, mais associez-la à un angle de produit différent. Ou gardez le même produit, mais utilisez une nouvelle accroche. Utilisez les 10 meilleures secondes pour créer un teaser pour votre prochain live, et envisagez de booster le post le plus performant pour un petit budget afin de toucher des audiences similaires.
Mais il y a une mise en garde à faire : Ne passez à l’échelle supérieure que lorsque les commentaires semblent toujours positifs et que le taux de clics vers le panier se maintient.
Voici un récapitulatif rapide et les prochaines étapes
Il n’existe pas de formule magique unique, mais un système reproductible : des moments utiles sur les produits, des publications cohérentes, l’aide d’un créateur lorsqu’elle est utile et une assistance qui répond rapidement. Faites en sorte que la boucle soit bien bouclée entre le contenu et le service client, et vous transformerez l’attention en chiffre d’affaires.
Rappelez-vous :
- Les vidéos virales commencent par une accroche percutante et pertinente qui résout un problème spécifique de l’acheteur.
- Les meilleurs produits pour TikTok présentent un changement visible ou une simple démonstration de leur fonctionnement.
- Les mémoires de créateur fonctionnent mieux lorsque vous définissez le problème et l’avantage, et que vous laissez le style s’adapter.
- La constance l’emporte sur l’intensité, et les légendes servent de référencement léger.
- Les visites se transforment en ventes lorsque les questions préalables à la vente reçoivent des réponses rapides et utiles en un seul endroit.
Ce qu’il faut essayer ce mois-ci :
- Choisissez trois références à tester pendant une semaine et publiez deux formats par produit.
- Enregistrez par lots sur deux jours, puis planifiez vos posts de manière à maintenir une cadence régulière.
- Rédigez un briefing d’une page à l’attention du créateur et testez un billet d’auteur et un billet d’affilié.
- Connectez TikTok Shop à une boîte de réception centralisée et activez les automatisations de première réponse.
- Examinez vos indicateurs chaque semaine, conservez les gagnants et agissez rapidement en créant des variantes des plus performants.
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FAQs
Dois-je publier des articles tous les jours pour devenir viral ?
Une publication quotidienne est utile, mais ce n’est pas une règle. Deux messages forts par jour valent mieux que cinq messages faibles. La meilleure approche consiste à enregistrer par lots, à planifier à l’avance et à maintenir une cadence régulière.
Quelle est la durée de la vidéo qui convient le mieux à l’heure actuelle ?
La plupart des victoires se situent entre 20 et 40 secondes. Elles sont suffisamment courtes pour terminer, mais suffisamment longues pour montrer le « comment ». Si vous avez besoin de plus, faites une deuxième partie.
Dois-je faire appel à des créateurs si mon budget est serré ?
Oui, avec un plan. Lancez des produits, testez une seule vidéo payante et testez des affiliations pour lesquelles vous payez un pourcentage des ventes. Faites en sorte que le briefing soit serré pour que l’histoire reste fidèle à la marque.
Comment gérer les messages « Où est ma commande ? » lors d’un pic ?
Centralisez l’assistance pour que les agents voient le contexte de la commande à côté des messages et utilisez des automatisations pour les premières réponses. Cela permet de maintenir des temps de réponse courts, même lorsque le nombre de vues augmente.
Ai-je besoin de TikTok Shop pour que cela fonctionne ?
Le fait que les achats se fassent en ligne est un atout, mais même sans cela, vous pouvez toujours attirer du trafic sur votre site. Dans ce cas, les étiquettes de produits, des CTA clairs et une assistance rapide ne sont pas négociables.
